Neuvontaprosessi
Tässä oppaassa kuvataan neuvontaprosessi kokonaisuudessaan. Jos tarvitset apua yksittäisen neuvoa pyytävän ehdotuksen laatimiseen ja tulkitsemiseen, katso Neuvonta.
Pyydä neuvoja päätökseen, joka sinun on tehtävä.
Pyydä neuvoja ihmisiltä, joihin päätös vaikuttaa, sekä asiaa tuntevilta ihmisiltä. Näin voit tehdä paremman päätöksen organisaatiosi kannalta.
”Neuvontaprosessissa kuka tahansa voi tehdä minkä tahansa päätöksen, mutta hänen on pyydettävä neuvoja niiltä, joihin päätös vaikuttaa, sekä asiaa tuntevilta ihmisiltä.” – Frederick Laloux, Reinventing Organizations.
Pääkohdat
- Saat tehdä päätöksen itse.
- Kutsu muita antamaan neuvoja.
- Ota muiden näkemykset huomioon.
Neuvontaprosessin vaiheet
Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja teet aloitteen. 1. Määrittele päätettävä asia ja päätöksestä vastaava henkilö. Kutsu mukaan ihmiset, joihin päätös vaikuttaa, sekä asiaankuuluvat asiantuntijat. 2. Aloita Loomiossa keskustelu. Jos tarvitset määräajan tai jäsenneltyjä vastauksia, käynnistä neuvoa pyytävä ehdotus. 3. Selvennä neuvoja ja kehitä ajatusta äänestysperustelujen ja keskustelukommenttien avulla. 4. Tee päätös ja julkaise tulos, jossa kerrot, mitä päätit ja miten neuvot vaikuttivat päätökseen.
Hyödyt
- Neuvot auttavat sinua tekemään paremman päätöksen organisaatiosi kannalta.
- Prosessi vahvistaa suhteita, tarjoaa oppimismahdollisuuksia ja tuo esiin erilaisia näkemyksiä.
- Se kannustaa aloitteellisuuteen ja luovuuteen sekä voi tehdä työstä mielekkäämpää.
Neuvontaprosessin käyttö Loomiossa
| Neuvontaprosessi | Loomiossa |
|---|---|
| Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja teet aloitteen. | |
| Pyydä näkemyksiä ennen kuin ehdotat toimintaa. | Aloita Loomiossa keskustelu, jossa kerrot taustan ja avaat keskustelun. Käynnistä neuvoa pyytävä ehdotus, kun haluat määritellä vastausajan, kerätä äänestysperustelut ja tallentaa selkeästi, ketkä osallistuivat. |
| Ota saamasi neuvot huomioon, tee päätös ja kerro siitä neuvoja antaneille. | Lisää keskusteluketjuun tulos. Kerro, mitä päätit, ja kiitä ihmisiä neuvoista ja palautteesta. Kerro, mitä tapahtuu seuraavaksi, ja ilmoita tuloksesta muille. Tulos tallentaa päätöksen myöhempää käyttöä varten. Lisää tulos keskustelun taustatietoihin tai kirjoita se kommenttiin, jonka kiinnität aikajanalle, jotta löydät sen myöhemmin nopeasti. |
Esimerkki neuvontaprosessista Loomiossa
Vaihe 0 – Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja teet aloitteen.
Kannattaako ongelmaan tai mahdollisuuteen tarttua? Takashilla on ollut ongelmia vanhan tietokoneensa kanssa, ja se kaatui äskettäisen esityksen aikana.
Onko asiasta tehtävä päätös? On aika vaihtaa tietokone.
Vaikuttaako päätös muihin ihmisiin ja organisaatioosi? Takashin kollegat haluavat, että hän pystyy hoitamaan työnsä eikä kokouksissa kulu aikaa tietokoneongelmiin. He ymmärtävät, että hän tarvitsee toimivan tietokoneen. Laitteen hankinta vaikuttaa myös organisaation budjettiin ja hankintakäytäntöihin, ja se voi vaatia yhteensovittamista muiden tiimin jäsenten kanssa.
Vaihe 1. Pyydä näkemyksiä ennen kuin ehdotat toimintaa
Takashi aloittaa Loomiossa keskustelun ja kertoo selkeästi, mikä päätös hänen on tehtävä. Hän antaa keskustelulle taustaa ja kertoo aloittavansa neuvontaprosessin.
Hän voi myös käynnistää keskustelussa neuvoa pyytävän ehdotuksen saadakseen jäsenneltyjä vastauksia määräaikaan mennessä.
Vaihe 2. Selvennä ja täydennä neuvoja keskustelussa
Takashi vastaa keskusteluketjun kommenteissa annettuihin neuvoihin. Hän selventää tilannettaan ja esittää kysymyksiä saadakseen neuvoista lisää irti.
Kun muut antavat neuvoja ja kommentoivat, Takashin päätös alkaa hahmottua.
Vaihe 3. Tee päätös neuvojen pohjalta ja kerro siitä muille
Kun kaikki ovat antaneet neuvonsa tai ehdotus sulkeutuu, Takashi tekee päätöksen ja julkaisee tuloksen.
Tulos kertoo selkeästi, mitä päätettiin ja mitä tapahtuu seuraavaksi. Se tallentaa päätöksen organisaation myöhempää käyttöä varten.
Takashi lisää tuloksen keskustelun taustatietoihin.
Vaihtoehtoisesti hän voisi kirjoittaa tuloksen kommenttiin ja kiinnittää sen ketjuun, jolloin se näkyisi selvästi keskustelun aikajanalla.