Neuvontaprosessi
Tämä opas kuvaa koko neuvontaprosessin. Ohjeet yksittäisen neuvontaehdotuksen luomiseen ja tulkitsemiseen löydät sivulta Neuvonta.
Pyydä neuvoja päätökseen, joka sinun on tehtävä.
Tee päätös niiden ihmisten neuvojen avulla, joihin se vaikuttaa tai joilla on asiantuntemusta aiheesta. Näin voit tehdä organisaatiollesi paremman päätöksen.
”Neuvontaprosessissa kuka tahansa voi tehdä minkä tahansa päätöksen, mutta hänen on pyydettävä neuvoja niiltä, joihin päätös vaikuttaa, ja ihmisiltä, joilla on asiantuntemusta aiheesta.” – Frederick Laloux, Reinventing Organizations.
Keskeiset asiat
- Vapaus tehdä päätös.
- Kutsu ihmisiä antamaan neuvoja.
- Ota muiden näkemykset huomioon.
Neuvontaprosessin vaiheet
Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja tartut toimeen. 1. Määrittele tehtävä päätös, selvitä, kuka siitä vastaa, ja kutsu mukaan ihmiset, joihin se vaikuttaa, sekä aiheeseen perehtyneet asiantuntijat. 2. Aloita Loomiossa keskustelu ja luo neuvontaehdotus, kun jäsennellyistä vastauksista tai määräajasta on hyötyä. 3. Tarkenna ja kehitä neuvoja äänten perustelujen ja keskustelun kommenttien avulla. 4. Tee päätös ja julkaise sitten johtopäätös, jossa kerrot, mitä päätettiin ja miten neuvot vaikuttivat päätökseen.
Hyödyt
- Neuvot auttavat sinua tekemään organisaatiollesi paremman päätöksen.
- Vahvista ihmissuhteita, luo oppimismahdollisuuksia ja kerää monipuolisia näkemyksiä.
- Kannusta aloitteellisuuteen ja luovuuteen ja tee työstä mielekkäämpää.
Neuvontaprosessin käyttäminen Loomiossa
| Neuvontaprosessi | Loomiossa |
|---|---|
| Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja tartut toimeen. | |
| Pyydä näkemyksiä ennen kuin ehdotat toimintaa. | Aloita Loomiossa keskustelu, jossa esittelet kontekstin ja avaat keskustelun. Luo neuvontaehdotus, kun haluat määritellyn vastausajan, äänten perustelut ja selkeän tiedon siitä, ketkä osallistuivat. |
| Otat saamasi neuvot huomioon, teet päätöksen ja kerrot siitä neuvoja antaneille ihmisille. | Lisää keskusteluketjuun johtopäätös. Kerro tehty päätös ja kiitä ihmisiä neuvoista ja palautteesta. Kerro, mitä seuraavaksi tapahtuu, ja ilmoita ihmisille johtopäätöksestä. Johtopäätös on tärkeä päätöstä koskeva kirjaus, johon voi palata myöhemmin. Lisää johtopäätös kontekstiin tai kirjoita se kommenttiin, jonka kiinnität aikajanalle, jotta löydät sen jatkossa nopeasti. |
Esimerkki neuvontaprosessista Loomiossa
Vaihe 0 - Huomaat ongelman tai mahdollisuuden ja tartut toimeen.
Kannattaako ongelmaan puuttua tai mahdollisuuteen tarttua? Takashilla on ongelmia vanhan tietokoneensa kanssa, ja se kaatui äskettäin esityksen aikana.
Onko tehtävä päätös? On aika vaihtaa tietokone.
Vaikuttaako asia muihin ihmisiin ja organisaatioosi? Takashin kollegat haluavat hänen hoitavan tehtävänsä tehokkaasti ja välttävän ajanhukkaa kokouksissa, joten he ymmärtävät hänen tarvitsevan toimivan tietokoneen. Laitteen hankinta vaikuttaa myös organisaation budjettiin ja hankintakäytäntöihin, ja siitä voi olla tarpeen sopia muiden tiimin jäsenten kanssa.
Vaihe 1. Pyydä näkemyksiä ennen kuin ehdotat toimintaa
Takashi aloittaa Loomiossa keskustelun ja kuvaa selkeästi päätöksen, joka hänen on tehtävä. Hän avaa keskustelun antamalla kontekstia ja kertomalla aloittavansa neuvontaprosessin.
Hän voi myös luoda keskusteluun neuvontaehdotuksen ja pyytää jäsenneltyjä vastauksia sulkemispäivään mennessä.
Vaihe 2. Tarkenna ja kehitä neuvoja keskustelun avulla
Takashi vastaa keskusteluketjun kommenteissa annettuihin neuvoihin, selventää tilannettaan ja esittää kysymyksiä saadakseen tarkempia neuvoja.
Kun ihmiset antavat neuvoja ja kommentoivat, Takashin varmuus päätöksestään vahvistuu.
Vaihe 3. Tee päätös neuvojen avulla ja kerro siitä ihmisille
Kun kaikki ovat antaneet neuvoja tai ehdotus sulkeutuu, Takashi tekee päätöksen ja kirjoittaa johtopäätöksen.
Johtopäätös kertoo selkeästi, mikä päätös tehtiin ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Siitä tulee organisaatiolle tärkeä kirjaus.
Takashi muokkaa keskustelun kontekstia ja lisää siihen johtopäätöksen.
Vaihtoehtoisesti hän voi kirjoittaa johtopäätöksen kommenttiin ja kiinnittää sen ketjuun, jolloin johtopäätös näkyy selkeästi keskustelun aikajanalla.