Encuesta de puntuación
La encuesta de puntuación mide cómo evalúan los participantes cada opción en una misma escala numérica. A diferencia de Elegir, pide puntuar todas las opciones. Así, los resultados muestran cuáles prefieren y cuánto las prefieren.
Cuándo usar una encuesta de puntuación
Usa una encuesta de puntuación cuando cada opción se pueda evaluar por separado con la misma pregunta. Sirve para:
- evaluar el grado de preparación de cada parte de un proyecto;
- puntuar la importancia de varios principios;
- medir el interés en posibles temas para una reunión;
- evaluar solicitudes de subvención con un criterio común; o
- comparar la idoneidad de varias propuestas.
Define qué significan los extremos de la escala. Sin una definición compartida, cada votante puede interpretar un número de forma distinta. Usa Elegir si solo necesitas que seleccionen opciones, o Asignar si los participantes deben distribuir un presupuesto limitado entre ellas.
Ejemplo: puntuar posibles lugares para una prueba
La cooperativa Oatmilk está eligiendo lugares para una prueba de botellas retornables. Pide a sus integrantes que puntúen cuatro lugares de 0 (inadecuado) a 10 (ideal), teniendo en cuenta el acceso de los clientes, la disponibilidad del personal, el almacenamiento y el transporte para la recogida.
Configura la encuesta
Plantea una pregunta que se aplique por igual a todas las opciones. Añade los elementos que se evaluarán, establece el Mínimo Marcador y el Máximo marcador, y explica qué significan los extremos de la escala en los detalles. El significado de cada opción puede aclarar qué abarca cada elemento.
Elige una escala que los participantes puedan aplicar de forma coherente. Una escala de 0 a 5 es rápida de usar; una de 0 a 10 permite distinguir mejor entre opciones. Una mayor precisión no siempre aporta mejor información, así que usa la escala más corta que se ajuste a la pregunta.
El voto anónimo y la presentación de las opciones en orden aleatorio pueden ayudar a reducir la influencia social o del orden de las opciones.
Vota
Los participantes mueven un control deslizante para puntuar cada opción. En este ejemplo, una persona da 8 puntos a la cafetería de la Estación Central, 6 al mercado de Riverside, 7 al comedor de la Universidad y 5 a las oficinas del Puerto.
El motivo explica cómo aplicó la escala esa persona. Esto ayuda al grupo a distinguir si una puntuación baja se debe a la falta de información o a una preocupación de fondo.
Lee los resultados
Para cada opción, los resultados muestran:
- Puntos: la suma de todas las puntuaciones;
- Principal: la puntuación media; y
- Votantes: cuántas personas puntuaron la opción.
En este ejemplo, la cafetería de la Estación Central tiene la media más alta, con 7,5. Las oficinas del Puerto tienen la media más baja, con 5,25, mientras que el mercado de Riverside y el comedor de la Universidad empatan con 7. Han votado cuatro de las cinco personas invitadas, así que el grupo también puede ver que falta una respuesta.
Compara las medias solo si las opciones tienen un número similar de votantes. Lee los motivos de los votos antes de considerar significativa una diferencia pequeña y publica una conclusión que explique qué se hará a partir de las puntuaciones.