Proceso de asesoramiento
Esta guía describe el proceso de asesoramiento completo. Para obtener ayuda sobre cómo configurar e interpretar una propuesta de asesoramiento, consulta Asesoramiento.
Pide consejo sobre una decisión que necesitas tomar.
Toma una decisión con el asesoramiento de las personas afectadas o que tienen conocimientos especializados, para que puedas tomar una mejor decisión para tu organización.
«Con el proceso de asesoramiento, cualquier persona puede tomar cualquier decisión, pero debe pedir consejo a las partes afectadas y a las personas con conocimientos especializados». - Frederick Laloux, Reinventar las organizaciones.
Puntos clave
- Libertad para tomar una decisión.
- Invita a las personas a ofrecer sus consejos.
- Ten en cuenta las voces de otras personas.
Pasos del proceso de asesoramiento
Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa. 1. Define la decisión, identifica quién es responsable de tomarla e invita a las personas afectadas y a especialistas en el tema. 2. Inicia una discusión en Loomio y, cuando sea útil contar con respuestas estructuradas o un plazo, crea una propuesta de asesoramiento. 3. Aclara y amplía los consejos mediante los motivos de los votos y los comentarios de la discusión. 4. Toma la decisión y luego publica una conclusión que explique qué se decidió y cómo influyeron los consejos.
Beneficios
- El asesoramiento te ayuda a tomar una mejor decisión para tu organización.
- Fomenta las relaciones, las oportunidades de aprendizaje y las aportaciones diversas.
- Estimula la iniciativa y la creatividad, y hace que el trabajo sea más agradable.
Aplicar el proceso de asesoramiento en Loomio
| Proceso de asesoramiento | En Loomio |
|---|---|
| Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa. | |
| Pide aportaciones para conocer distintas perspectivas antes de proponer una acción. | Inicia una discusión en Loomio para aportar contexto y abrir la conversación. Crea una propuesta de asesoramiento cuando quieras un plazo definido para responder, motivos de los votos y un registro claro de quién participó. |
| Teniendo en cuenta los consejos recibidos, tomas una decisión e informas a las personas que te han asesorado. | Añade una conclusión al hilo de discusión. Explica la decisión tomada y agradece a las personas sus consejos y comentarios. Indica qué sucederá a continuación y notifica a las personas la conclusión. La conclusión es un registro importante de la decisión para futuras consultas. Actualiza el contexto para incluir esta conclusión o escríbela en un comentario que fijes en la cronología para encontrarla rápidamente en el futuro. |
Ejemplo de un proceso de asesoramiento en Loomio
Paso 0 - Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa.
¿Vale la pena abordar el problema o aprovechar la oportunidad? Takashi tiene problemas con su ordenador antiguo, que dejó de funcionar durante una presentación reciente.
¿Hay que tomar una decisión? Es hora de cambiar el ordenador.
¿Afecta a otras personas y a tu organización? Los compañeros de Takashi quieren que desempeñe su función de forma eficaz y que no pierda tiempo en las reuniones, por lo que entienden que necesita un ordenador que funcione. La compra de un equipo también afecta al presupuesto y a las políticas de compra de la organización, y puede requerir coordinación con otros miembros del equipo.
Paso 1. Pide aportaciones para conocer distintas perspectivas antes de proponer una acción
Takashi inicia una discusión en Loomio con una descripción clara de la decisión que necesita tomar. Aporta contexto para abrir la discusión y explica que está iniciando un proceso de asesoramiento.
También puede crear una propuesta de asesoramiento en la discusión para solicitar respuestas estructuradas antes de una fecha de cierre.
Paso 2. Aclara y desarrolla los consejos mediante la discusión
Takashi responde a los consejos recibidos en los comentarios del hilo de discusión, aclara su situación y hace preguntas para ampliar esos consejos.
A medida que las personas ofrecen consejos y comentarios, Takashi se siente más seguro de la decisión que va a tomar.
Paso 3. Toma una decisión con el asesoramiento recibido e informa a las personas
Cuando todas las personas han ofrecido sus consejos o la propuesta se cierra, Takashi toma una decisión y comunica la conclusión.
La conclusión explica claramente la decisión tomada y lo que sucederá a continuación. Se convierte en un registro importante para la organización.
Takashi edita el contexto de la discusión para incluir esta conclusión.
También podría escribirla en un comentario que fije en el hilo, para que la conclusión aparezca de forma destacada en la cronología de la discusión.