Proceso de asesoramiento
Esta guía describe el proceso de asesoramiento completo. Si necesitas ayuda para configurar e interpretar una propuesta de asesoramiento, consulta Asesoramiento.
Pide asesoramiento sobre una decisión que debes tomar.
Ten en cuenta los consejos de las personas afectadas o con experiencia para tomar una mejor decisión para tu organización.
«Con el proceso de asesoramiento, cualquier persona puede tomar cualquier decisión, pero debe pedir consejo a las personas afectadas y a quienes tienen experiencia». - Frederick Laloux, Reinventing Organizations.
Puntos clave
- Libertad para tomar una decisión.
- Invitar a otras personas a dar su opinión.
- Tener en cuenta las opiniones de los demás.
Pasos del proceso de asesoramiento
Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa. 1. Define la decisión, identifica quién la tomará e invita a las personas afectadas y a quienes tengan experiencia relevante. 2. Inicia una discusión en Loomio y, si conviene recoger respuestas estructuradas o fijar un plazo, abre una propuesta de asesoramiento. 3. Aclara y desarrolla los consejos mediante los motivos de los votos y los comentarios en la discusión. 4. Toma la decisión y publica una conclusión que explique qué decidiste y cómo influyeron los consejos recibidos.
Beneficios
- El asesoramiento te ayuda a tomar una mejor decisión para tu organización.
- Fortalece las relaciones, crea oportunidades para aprender y reúne distintas perspectivas.
- Impulsa la iniciativa y la creatividad, y hace el trabajo más agradable.
Cómo aplicar el proceso de asesoramiento en Loomio
| Proceso de asesoramiento | En Loomio |
|---|---|
| Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa. | |
| Pide opiniones para conocer distintas perspectivas antes de proponer una acción. | Inicia una discusión en Loomio para aportar contexto y abrir la conversación. Abre una propuesta de asesoramiento si quieres fijar un plazo para responder, recoger los motivos de los votos y dejar constancia de quién participó. |
| Tienes en cuenta los consejos recibidos, tomas una decisión e informas a quienes te aconsejaron. | Añade una conclusión al hilo de discusión. Explica la decisión y agradece los consejos y comentarios recibidos. Indica qué ocurrirá después y notifica la conclusión a las personas participantes. La conclusión deja constancia de la decisión para futuras consultas. Inclúyela en el contexto o escríbela en un comentario que fijes en la cronología para encontrarla fácilmente más adelante. |
Ejemplo de un proceso de asesoramiento en Loomio
Paso 0 - Detectas un problema o una oportunidad y tomas la iniciativa.
¿Vale la pena abordar el problema o aprovechar la oportunidad? Takashi tiene problemas con su viejo ordenador, que dejó de funcionar durante una presentación reciente.
¿Hay que tomar una decisión? Es hora de sustituir el ordenador.
¿Afecta a otras personas y a tu organización? Los compañeros de Takashi quieren que pueda desempeñar bien su trabajo y que las reuniones no pierdan tiempo por fallos técnicos. Por eso entienden que necesita un ordenador que funcione. La compra también afecta al presupuesto y a las políticas de compras de la organización, y puede requerir coordinación con otros miembros del equipo.
Paso 1. Pide opiniones para conocer distintas perspectivas antes de proponer una acción
Takashi inicia una discusión en Loomio y explica con claridad qué decisión debe tomar. Aporta contexto y comunica que está iniciando un proceso de asesoramiento.
También puede abrir una propuesta de asesoramiento en la discusión para pedir respuestas estructuradas antes de una fecha de cierre.
Paso 2. Aclara y desarrolla los consejos mediante la discusión
Takashi responde a los consejos publicados en los comentarios del hilo de discusión. Aclara su situación y hace preguntas para profundizar en los consejos recibidos.
A medida que recibe consejos y comentarios, Takashi va definiendo su decisión.
Paso 3. Toma una decisión teniendo en cuenta los consejos e informa a las personas participantes
Cuando todas las personas han dado su opinión, o cuando se cierra la propuesta, Takashi toma una decisión y publica la conclusión.
La conclusión explica con claridad la decisión tomada y lo que ocurrirá después. Se convierte en un registro importante para la organización.
Takashi edita el contexto de la discusión para incluir esta conclusión.
También podría escribirla en un comentario y fijarlo al hilo para que la conclusión destaque en la cronología de la discusión.