Processo di consenso
Questa guida descrive l'intero processo di consenso. Per sapere come impostare e interpretare una singola proposta di consenso, consulta Consenso.
Prendi una decisione che sia ‘sicura da provare’, senza obiezioni.
Cerca il consenso su una decisione che devi prendere, senza obiezioni sostanziali alla tua proposta, così da poter prendere rapidamente una decisione che sia 'sicura da provare' ora.
“Il consenso capovolge la domanda: invece di chiedere cosa vogliamo, chiediamo se ci sono motivi per non procedere.” - Ted Rau, Sociocracy For All
Punti chiave
- Punta a una decisione ‘abbastanza buona’.
- Coinvolgi molte voci per sviluppare una proposta attuabile.
- Chiedi se qualcuno ha un'obiezione valida.
- Modifica la proposta per risolvere le obiezioni.
Ruoli tipici: - Proponente: la persona che solleva un tema che richiede una decisione. - Facilitatore: una persona che può aiutare il proponente a svolgere il proprio compito in modo efficiente.
Fasi del processo di consenso
Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. 1. Presenta una proposta - avvia una discussione su Loomio. 2. Facilita un turno di domande, reazioni e commenti per migliorare la proposta - avvia una proposta di verifica delle opinioni. 3. Modifica la proposta usando suggerimenti e commenti. 4. Chiedi se qualcuno ha un'obiezione sostanziale alla proposta modificata - avvia una proposta di consenso. 5. Integra le obiezioni valide per creare una versione modificata della proposta che tutti ritengano ‘sicura da provare’ - dichiara la Conclusione della decisione.
Suggerimento
Per le decisioni più complesse puoi anche includere un Giro di domande di chiarimento nella fase 2, per aiutare le persone a comprendere la proposta prima di invitarle a esprimere reazioni e commenti.
Vantaggi
- Decisioni più rapide, efficienti, chiare e adattabili.
- Prospettive diverse e una partecipazione attiva con la possibilità di incidere rafforzano la fiducia.
- Una cultura più agile, trasparente e inclusiva.
Applicare il processo di consenso su Loomio
| Processo di consenso | Su Loomio |
|---|---|
| Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. | |
| Presenta una proposta Scrivi una proposta chiara e concisa e condividila con le persone interessate. Descrivila in modo che gli altri capiscano cosa stai proponendo. |
Avvia una discussione su Loomio. Indica la proposta nel titolo della discussione e descrivila nel contesto. |
| Domande (Facoltativo) Invita le persone a fare domande di chiarimento per aiutarle a comprendere la proposta. “Un giro di domande di chiarimento aiuta ad assicurarsi che tutti comprendano la proposta prima di dire cosa ne pensano.” |
Avvia un Giro di domande. Se è nascosto, un amministratore del gruppo può renderlo disponibile dai Modelli di sondaggio. Chiedi “di cosa hai bisogno per comprendere la proposta?” |
| Reazioni Invita le persone a esprimere reazioni e commenti per migliorare la proposta. Questo è un turno di ascolto e risposta - per raccogliere e interpretare attivamente le informazioni del gruppo e poi rispondere o adattarsi di conseguenza. |
Avvia una proposta di verifica delle opinioni. Nel titolo: Indica la proposta e spiega che questa è un'occasione per esprimere reazioni e commenti. Nei dettagli della proposta: Descrivi chiaramente la proposta e spiega perché è importante. Includi tutte le informazioni di contesto necessarie e un link alla versione attuale della proposta. Invita tutti a rispondere prima che la proposta si chiuda. |
| Modifica Considera i commenti e i suggerimenti delle persone e modifica la proposta secondo le necessità della tua organizzazione. Valuta le modifiche che vuoi apportare alla nuova versione della proposta. |
Rispondi ai commenti e ai suggerimenti ricevuti nella proposta di verifica delle opinioni. Dichiara una Conclusione per riassumere i risultati della proposta. Annota eventuali preoccupazioni o nuove informazioni emerse e spiega come verrà modificata la proposta. Spiega cosa succederà dopo e informa le persone della conclusione. |
| Obiezioni Presenta la versione modificata della proposta e invita le persone a esprimere obiezioni valide - obiezioni relative a possibili danni. Rispondi a ogni obiezione e integrala modificando la proposta. |
Avvia una proposta di consenso con la proposta modificata. Nel titolo: Indica la decisione da prendere. Nei dettagli della proposta: Presenta la proposta e invita le persone a votare Consenso o a esprimere un'obiezione valida - un'obiezione relativa a un possibile danno. Ricorda che stiamo cercando il consenso sul fatto che la proposta sia 'sicura da provare'. Rispondi a ogni obiezione e integrala, creando una versione modificata della proposta. Informa tutti che è stata apportata un'ulteriore modifica e invitali a riconsiderare il loro Consenso e a “cambiare il tuo voto”. Oppure avvia altre proposte di consenso, secondo necessità, finché le obiezioni non sono risolte. |
| Conclusione Quando non rimangono obiezioni e tutti hanno dato il consenso, viene annunciata la decisione presa. |
Dichiara una Conclusione. Chiudi la proposta. Dichiara una conclusione e informa tutte le persone coinvolte. Indica la decisione presa e ringrazia le persone per aver partecipato al processo. Riassumi i risultati del processo e spiega cosa succederà dopo. Se non rimangono obiezioni valide, dichiara che c'è consenso sul fatto che la proposta sia 'sicura da provare'. La dichiarazione della conclusione è una registrazione importante della decisione da consultare in futuro. |
Obiezioni
Nel processo di consenso, un'obiezione riguarda qualcosa che potrebbe causare danni al team o all'organizzazione.
Per essere valide, le obiezioni devono soddisfare questi criteri: - Esplicite: Posso esporre un'argomentazione ragionata - Impersonali: Non è solo una preferenza personale - Fondate su elementi concreti: Non su previsioni, ma sull'esperienza - Non 'sicure in caso di insuccesso': Non si tratta di avere un''idea migliore'
Esempio di un processo di consenso su Loomio
Fase 0. Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa
Vale la pena affrontare il problema o cogliere l'opportunità? Chloe ha notato che una nuova normativa sulla salute e sicurezza entrerà presto in vigore e ha preso l'iniziativa di redigere una politica per la sua organizzazione.
C'è una decisione da prendere? Il documento sulla salute e sicurezza dovrà essere approvato come politica ufficiale.
Ha un impatto su altre persone e sulla tua organizzazione? La politica riguarda tutte le persone dell'organizzazione. Il personale dovrà rispettarla e diventerà un obbligo legale per l'organizzazione.
Fase 1. Presenta una proposta
Chloe avvia una conversazione su Loomio spiegando la necessità di sviluppare una politica sulla salute e sicurezza. Propone di guidare questo lavoro preparando una prima bozza, invita le persone a contribuire allo sviluppo della politica e annuncia che sta avviando un processo di consenso per adottarla.
Fase 2. Facilita un giro di domande di chiarimento
Chloe avvia una proposta di domande per aprire un giro di domande, invitando le persone a porre domande di chiarimento sulla politica di salute e sicurezza entro un periodo stabilito. Fornisce ulteriori informazioni di contesto insieme alla bozza del documento.
L'obiettivo di questa fase è aiutare le persone a comprendere la politica prima di dire cosa ne pensano.
Le persone pongono domande nel campo di testo 'Motivo' della proposta e fanno clic su 'Invia voto'. Chloe risponde alle domande.
Fase 3. Facilita un turno di reazioni
Chloe apre ora un turno di reazioni avviando una proposta di verifica delle opinioni. Le persone sono invitate a esprimere reazioni e commenti per migliorare la politica.
Questo turno è un'occasione per raccogliere e interpretare attivamente le informazioni del gruppo e poi rispondere o adattarsi di conseguenza.
Fase 4. Modifica la proposta
Quando la proposta di verifica delle opinioni si chiude, Chloe informa tutti e lavora alle modifiche necessarie alla politica.
Passaggio 5. Cerca il consenso per adottare la politica
La politica sulla salute e sicurezza è a buon punto. Le persone hanno avuto l'opportunità di fare domande e offrire suggerimenti per migliorarla.
Ora Chloe cerca il consenso per adottare la politica avviando una proposta di consenso.
Passaggio 6. Integra le obiezioni valide per creare una versione modificata della proposta che tutti ritengono «sicura da provare»
Una volta integrate tutte le obiezioni, il consenso è stato raggiunto e Chloe dichiara la conclusione della decisione :-)
