Processo di consulenza
Questa guida descrive l'intero processo di consulenza. Per sapere come avviare e interpretare una proposta di consulenza, consulta Consulenza.
Chiedi consiglio su una decisione che devi prendere.
Prendi una decisione con il contributo delle persone coinvolte o esperte dell'argomento, per scegliere meglio per la tua organizzazione.
«Con il processo di consulenza, chiunque può prendere qualsiasi decisione, ma deve chiedere consiglio alle persone coinvolte e a quelle esperte dell'argomento.» - Frederick Laloux, Reinventing Organizations.
Punti chiave
- Libertà di prendere una decisione.
- Invita le persone a dare il loro consiglio.
- Tieni conto delle opinioni degli altri.
Fasi del processo di consulenza
Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. 1. Definisci la decisione da prendere, individua chi ne è responsabile e invita le persone coinvolte e quelle esperte dell'argomento. 2. Avvia una discussione su Loomio e, se servono risposte strutturate o una scadenza, avvia una proposta di consulenza. 3. Chiarisci e approfondisci i consigli attraverso le motivazioni dei voti e i commenti nella discussione. 4. Prendi la decisione, poi pubblica una conclusione che spieghi che cosa hai deciso e come hai tenuto conto dei consigli ricevuti.
Vantaggi
- I consigli ti aiutano a prendere una decisione migliore per la tua organizzazione.
- Favoriscono le relazioni, l'apprendimento e il contributo di persone con prospettive diverse.
- Stimolano l'iniziativa e la creatività e rendono il lavoro più piacevole.
Applicare il processo di consulenza su Loomio
| Processo di consulenza | Su Loomio |
|---|---|
| Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. | |
| Chiedi contributi per conoscere diversi punti di vista prima di proporre un'azione. | Avvia una discussione su Loomio per fornire il contesto e aprire il confronto. Avvia una proposta di consulenza se vuoi stabilire un periodo per le risposte, raccogliere le motivazioni dei voti e documentare chiaramente chi ha partecipato. |
| Tieni conto dei consigli ricevuti, prendi una decisione e informa le persone che ti hanno consigliato. | Aggiungi una conclusione alla discussione. Comunica la decisione e ringrazia le persone per i consigli e i commenti. Spiega che cosa succederà e informa le persone della conclusione. La conclusione documenta la decisione e permette di consultarla in futuro. Puoi anche aggiornare il contesto per includere la conclusione oppure scriverla in un commento che fissi nella cronologia, così sarà facile ritrovarla. |
Esempio di un processo di consulenza su Loomio
Fase 0 - Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa.
Vale la pena affrontare il problema o cogliere l'opportunità? Takashi ha problemi con il suo vecchio computer, che si è bloccato durante una recente presentazione.
C'è una decisione da prendere? È ora di sostituire il computer.
La decisione riguarda altre persone e la tua organizzazione? I colleghi di Takashi vogliono che possa svolgere bene il suo lavoro senza perdere tempo durante le riunioni. Capiscono quindi che gli serve un computer funzionante. L'acquisto incide anche sul bilancio e sulle regole di acquisto dell'organizzazione e potrebbe richiedere un confronto con gli altri membri del team.
Fase 1. Chiedi contributi per conoscere diversi punti di vista prima di proporre un'azione
Takashi avvia una discussione su Loomio e spiega chiaramente quale decisione deve prendere. Fornisce il contesto e comunica che sta avviando un processo di consulenza.
Può anche avviare una proposta di consulenza nella discussione per chiedere risposte strutturate entro una data di chiusura.
Fase 2. Chiarisci e approfondisci i consigli attraverso la discussione
Takashi risponde ai consigli nei commenti della discussione, chiarisce la sua situazione e fa domande per approfondire i suggerimenti ricevuti.
Man mano che riceve consigli e commenti, Takashi si fa un'idea più chiara della decisione da prendere.
Fase 3. Prendi una decisione tenendo conto dei consigli e informa le persone
Quando tutti hanno dato il loro consiglio, o la proposta si chiude, Takashi prende una decisione e pubblica la conclusione.
La conclusione comunica chiaramente la decisione presa e che cosa succederà. Diventa un documento importante per l'organizzazione.
Takashi modifica il contesto della discussione per includere questa conclusione.
In alternativa, può scriverla in un commento e fissarlo nella discussione, così la conclusione sarà ben visibile nella cronologia.