Processo di consulenza
Questa guida descrive il processo di consulenza completo. Per sapere come configurare e interpretare una proposta di consulenza, consulta Consulenza.
Chiedi consigli su una decisione che devi prendere.
Prendi una decisione con i consigli delle persone coinvolte o con competenze pertinenti, così da prendere una decisione migliore per la tua organizzazione.
“Con il processo di consulenza, qualsiasi persona può prendere qualsiasi decisione, ma deve chiedere consiglio alle parti interessate e alle persone con competenze pertinenti.” - Frederick Laloux, Reinventing Organizations.
Punti chiave
- Libertà di prendere una decisione.
- Invita le persone a offrire i loro consigli.
- Tieni conto delle opinioni degli altri.
Fasi del processo di consulenza
Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. 1. Definisci la decisione, identifica chi ne è responsabile e invita le persone coinvolte e gli esperti pertinenti. 2. Avvia una discussione su Loomio e, quando è utile una risposta strutturata o una scadenza, avvia una proposta di consulenza. 3. Chiarisci e approfondisci i consigli attraverso i motivi dei voti e i commenti nella discussione. 4. Prendi la decisione, poi pubblica una conclusione che spieghi cosa è stato deciso e come i consigli hanno contribuito alla decisione.
Vantaggi
- I consigli ti aiutano a prendere una decisione migliore per la tua organizzazione.
- Favorisci le relazioni, le opportunità di apprendimento e contributi diversi.
- Stimola l'iniziativa e la creatività e rendi il lavoro più piacevole.
Applicare il processo di consulenza su Loomio
| Processo di consulenza | Su Loomio |
|---|---|
| Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa. | |
| Chiedi contributi per conoscere i diversi punti di vista prima di proporre un'azione. | Avvia una discussione su Loomio per fornire il contesto e aprire il confronto. Avvia una proposta di consulenza quando vuoi un periodo definito per rispondere, i motivi dei voti e una registrazione chiara di chi ha partecipato. |
| Tenendo conto dei consigli ricevuti, prendi una decisione e informa le persone che hanno offerto consigli. | Aggiungi una conclusione alla conversazione della discussione. Indica la decisione presa e ringrazia le persone per i loro consigli e riscontri. Spiega cosa succederà dopo e informa le persone della conclusione. La conclusione è una registrazione importante della decisione da consultare in futuro. Aggiorna il contesto per includere questa conclusione oppure scrivila in un commento che fissi in alto nella cronologia, per ritrovarla rapidamente in futuro. |
Esempio di un processo di consulenza su Loomio
Fase 0 - Noti un problema o un'opportunità e prendi l'iniziativa.
Vale la pena affrontare il problema o cogliere l'opportunità? Takashi ha problemi con il suo vecchio computer, che si è bloccato durante una recente presentazione.
C'è una decisione da prendere? È il momento di sostituire il computer.
La decisione ha un impatto su altre persone e sulla tua organizzazione? I colleghi di Takashi vogliono che svolga il suo ruolo in modo efficace e non perda tempo durante le riunioni, quindi comprendono che ha bisogno di un computer funzionante. L'acquisto di un'attrezzatura incide anche sul bilancio dell'organizzazione e sulle politiche di acquisto e potrebbe richiedere un coordinamento con gli altri membri del team.
Fase 1. Chiedi contributi per conoscere i diversi punti di vista prima di proporre un'azione
Takashi avvia una discussione su Loomio indicando chiaramente la decisione che deve prendere. Fornisce il contesto per aprire la discussione e spiega che sta avviando un processo di consulenza.
Può anche avviare una proposta di consulenza nella discussione per richiedere risposte strutturate entro una data di chiusura.
Fase 2. Chiarisci e approfondisci i consigli attraverso la discussione
Takashi risponde ai consigli ricevuti nei commenti della conversazione della discussione, chiarendo la sua situazione e facendo domande per approfondire i consigli ricevuti.
Man mano che le persone offrono consigli e commenti, Takashi diventa più sicuro della sua decisione.
Fase 3. Prendi una decisione con i consigli ricevuti e informa le persone
Quando tutti hanno offerto i loro consigli, o quando la proposta si chiude, Takashi prende una decisione e scrive la conclusione.
La conclusione indica chiaramente la decisione presa e cosa succederà dopo. Diventa una registrazione importante per l'organizzazione.
Takashi modifica il contesto della discussione per includere questa conclusione.
In alternativa, potrebbe scriverla in un commento da fissare in alto nella conversazione, così che la conclusione sia ben visibile nella cronologia della discussione.