Mesclar contas

Mescle duas contas do Loomio quando elas usam endereços de e-mail diferentes e você quer continuar com uma só conta.

Antes de começar, decida qual conta você quer manter:

  • A conta que você quer manter é aquela cujo endereço de e-mail e perfil você usará após a mesclagem
  • A conta que você quer desativar é aquela em que você entra primeiro. Após a mesclagem, não será mais possível entrar com o endereço de e-mail dela

Você precisa ter acesso às duas contas e ao endereço de e-mail da conta que quer manter.

Aviso

A mesclagem de contas é irreversível. Confira com atenção os endereços de e-mail das duas contas antes da confirmação final.

Inicie a mesclagem

  1. Entre na conta que você quer desativar.
  2. Abra a barra lateral, selecione seu nome e depois Editar perfil.
  3. Selecione Mesclar contas.

As ações do perfil, com Mesclar contas em destaque

  1. Digite o endereço de e-mail da conta de destino, ou seja, da conta que você quer manter, e selecione Enviar e-mail de verificação. O Loomio sempre mostra a mesma confirmação e desconecta você. Se houver uma conta com esse endereço, o Loomio enviará o e-mail de verificação para ele.

Verifique a conta que você quer manter

  1. Abra o e-mail de verificação enviado ao endereço da conta que você quer manter e selecione Verificar o email e seguir.

O e-mail de verificação da mesclagem, com o botão Verificar o email e seguir em destaque

  1. Se o Loomio solicitar, entre na conta que você quer manter.
  2. Na página Confirmar a mescla, confira novamente os dois endereços de e-mail. Selecione Mesclar contas para concluir a mesclagem.

A página de confirmação final, com o botão Mesclar contas em destaque

O que acontece após a mesclagem

A conta que você mantém continua sendo sua identidade no Loomio e a conta usada para entrar. A participação em grupos e as atividades da conta desativada, incluindo discussões, comentários, enquetes e votos, são transferidas para a conta que você mantém. Se as duas contas já participavam do mesmo grupo, a participação da conta que você mantém permanece.

A conta desativada é excluída e seu endereço de e-mail não pode mais ser usado para entrar. Quando a mesclagem é concluída, o Loomio envia um e-mail de confirmação ao endereço da conta que você manteve.