Mesclar contas

Mescle duas contas do Loomio quando cada uma usa um endereço de e-mail diferente e você quer continuar com uma única conta.

Antes de começar, decida qual conta você quer manter:

  • A conta a manter é aquela cujo endereço de e-mail e perfil você usará após a mescla
  • A conta a desativar é aquela na qual você entra primeiro. O endereço de e-mail dela não poderá mais ser usado para entrar após a mescla

Você precisa ter acesso às duas contas e ao endereço de e-mail da conta que quer manter.

Aviso

A mescla de contas é irreversível. Confira com atenção os endereços de e-mail de origem e de destino antes da confirmação final.

Inicie a mescla

  1. Entre na conta que você quer desativar.
  2. Abra a barra lateral, selecione seu nome e selecione Editar perfil.
  3. Selecione Mesclar contas.

As ações do perfil com Mesclar contas em destaque

  1. Informe o endereço de e-mail da conta de destino — o endereço da conta que você quer manter — e selecione Enviar e-mail de verificação. O Loomio sempre mostra a mesma confirmação e encerra sua sessão. Se houver uma conta com esse endereço, o Loomio enviará o e-mail de verificação para ele.

Verifique a conta que você quer manter

  1. Abra o e-mail de verificação enviado para o endereço da conta que você quer manter e selecione Verificar o email e seguir.

O e-mail de verificação da mescla com o botão Verificar o email e seguir em destaque

  1. Entre na conta que você quer manter se o Loomio solicitar que você entre.
  2. Na página Confirmar a mescla, confira novamente os dois endereços de e-mail. Selecione Mesclar contas para concluir a mescla.

A página de confirmação final com o botão Mesclar contas em destaque

O que acontece após a mescla

A conta que você mantém continua sendo sua identidade no Loomio e sua conta de acesso. As participações em grupos e as atividades da conta desativada, incluindo discussões, comentários, enquetes e votos, são transferidas para a conta que você mantém. Quando as duas contas já pertencem ao mesmo grupo, a participação existente da conta que você mantém é preservada.

A conta desativada é excluída e seu endereço de e-mail não pode mais ser usado para entrar. Quando a mescla é concluída, o Loomio envia um e-mail de confirmação para o endereço da conta que você manteve.

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