Notificações
As notificações ajudam os grupos a manter o andamento das atividades ao chamar sua atenção para discussões e decisões que precisam de uma resposta.
As notificações costumam ser o ponto de partida quando você volta ao Loomio. Elas avisam quando:
- alguém menciona você ou responde a algo que você escreveu
- uma nova discussão é compartilhada com você
- você recebe um convite ou lembrete para votar
- uma enquete está prestes a encerrar
- uma conclusão é anunciada
As configurações de notificação do Loomio permitem que você escolha com que frequência deseja acompanhar cada grupo ou conversa. As notificações continuam disponíveis no Loomio, para que você possa revisar o que precisa da sua atenção quando estiver pronto.
Duas maneiras de começar
A maioria das pessoas pode começar com uma destas duas abordagens:
- Quando notificado — receba um e-mail quando alguém solicitar sua atenção e inclua tudo o mais no seu e-mail de resumo diário. Comece por aqui se você ainda está aprendendo como seu grupo usa o Loomio.
- Uma vez por dia — configure E-mail como Apenas para assistir posteriormente e mantenha seu e-mail de resumo configurado como Diariamente. Suas notificações e outras atividades não lidas serão enviadas juntas em um único e-mail.
Novas contas começam com Quando notificado e um e-mail de resumo diário. Isso chama sua atenção para menções, respostas, discussões compartilhadas com você, convites e lembretes para votar, enquetes prestes a encerrar e conclusões à medida que acontecem, sem enviar uma atualização imediata sobre cada comentário ou voto.
Se você preferir receber todas as suas notificações do Loomio de uma só vez, use a abordagem de uma vez por dia. Você pode alterar essa configuração mais tarde, conforme sua rotina de trabalho mudar.
Para acompanhar um grupo ou uma conversa mais de perto, escolha Todas as atividades para receber cada atualização assim que ela acontecer.
Essas configurações padrão se aplicam quando você entra em um grupo. Inicialmente, as conversas herdam as configurações do grupo, mas você pode acompanhar uma conversa importante mais de perto ou reduzir suas notificações sem alterar o restante do grupo.
Notificações no Loomio
O ícone de sino no canto superior direito permite acessar as notificações no aplicativo; um número mostra quantas notificações você ainda não leu.
Selecione uma notificação para abrir a discussão ou enquete relacionada.
E-mail de resumo
O e-mail de resumo oferece uma visão geral periódica das atividades sem exigir que você acompanhe cada grupo ao longo do dia.
Ele mostra primeiro as notificações que você ainda não viu, seguidas de discussões e enquetes independentes não lidas, organizadas por grupo. As notificações apresentam resumos com links para atividades que precisam da sua atenção, enquanto a seção de itens não lidos inclui detalhes de discussões, enquetes, comentários, votos e edições. Discussões diretas e conversas das quais você participa como convidado são incluídas quando contêm atividades não lidas.
Você pode ativar Acompanhe as atualizações em um grupo aberto do qual você não faz parte. As discussões e enquetes não lidas desse grupo passam a ser incluídas no seu e-mail de resumo, na frequência já configurada. Ler as conversas ou marcar o e-mail de resumo como lido atualiza o status de leitura da mesma forma que nas conversas dos grupos dos quais você faz parte. Desative Acompanhe as atualizações na página do grupo para deixar de incluí-las.
O Loomio não envia um e-mail de resumo quando não há notificações ainda não vistas ou conversas não lidas no período correspondente.
Escolha a frequência do seu e-mail de resumo
Abra Configurações de notificação no seu menu de usuário para escolher com que frequência você recebe um e-mail de resumo.
O link Cancelar assinatura em um e-mail de resumo abre um formulário para configurar a frequência desses e-mails. O link do e-mail autoriza o acesso a esse formulário, permitindo que você altere ou interrompa os e-mails de resumo sem entrar na sua conta. A página completa de Configurações de notificação no Loomio continua disponível quando você entra na sua conta.
Novas contas começam com um e-mail de resumo diário. As frequências disponíveis são:
- Nunca para desativar o e-mail de resumo
- Diariamente para atividades de aproximadamente as últimas 24 horas
- A cada dois dias para atividades de aproximadamente os últimos dois dias
- um dia da semana para receber um e-mail de resumo semanal nesse dia
O e-mail de resumo é enviado pela manhã, de acordo com o fuso horário do seu perfil no Loomio.
Marque um e-mail de resumo como lido
Selecione Marque a opção de leitura como lida. para marcar as notificações e atividades das conversas incluídas no e-mail de resumo como lidas no Loomio. Abrir ou visualizar o e-mail de resumo não marca nada como lido.
Um e-mail de resumo não é específico de uma discussão, portanto, não responda a ele. Abra uma discussão ou enquete a partir do e-mail de resumo antes de comentar ou responder.
Configurações de notificação de grupos e conversas
Você pode escolher com que frequência deseja acompanhar cada grupo e conversa. Essas configurações são suas; os administradores do grupo não podem alterá-las.
Altere suas configurações padrão para os grupos em que você entra em Configurações de notificação, no seu menu de usuário. Depois, você pode definir uma configuração diferente para um grupo ou uma conversa específica. Uma configuração específica de conversa altera apenas essa conversa e não afeta o restante do grupo.
Configurações de notificação do grupo
Para alterar a configuração de notificação de um grupo:
- Abra a página do grupo.
- Abra as configurações de notificação do grupo.
O formulário pergunta Como você deseja se manter atualizado? Escolha Apenas para assistir posteriormente, Quando notificado ou Todas as atividades. Se seu e-mail de resumo estiver configurado como Nunca, Apenas para assistir posteriormente será substituído por Sem atualizações por e-mail ou Sem atualizações push.
Selecione Aplicar a todos os grupos para usar a mesma configuração em todos os seus grupos.
Configurações de notificação da conversa
Para alterar as configurações de notificação de uma conversa específica, abra o controle de notificações na barra lateral da conversa.
As configurações de notificação da conversa usam as mesmas opções: Apenas para assistir posteriormente, Quando notificado e Todas as atividades. A configuração de uma conversa substitui a configuração do grupo para essa conversa.
Nota
As alterações em Configurações de notificação de tópicos se aplicam apenas à conversa que você está com ela aberta. Selecione Mudar as notificações para o grupo para alterar a configuração herdada pelas outras conversas do grupo.
Envio de e-mails
Por padrão, o Loomio envia um e-mail quando você recebe uma notificação. Dependendo das configurações de notificação dos seus grupos e conversas, isso pode incluir menções, respostas, discussões compartilhadas com você, convites e lembretes para votar, conclusões e enquetes prestes a encerrar. Escolha Todas as atividades para também receber e-mails sobre cada novo comentário, voto, conversa, enquete e conclusão.
O link Cancelar assinatura em um e-mail de notificação abre as configurações dessa conversa ou grupo, inclusive nos e-mails enviados porque alguém mencionou você ou respondeu a você. Esse formulário mostra a frequência atual do seu e-mail de resumo para todos os grupos e contém um link para as configurações do e-mail de resumo. Esses links de e-mail autorizam o acesso apenas aos seus respectivos formulários de configuração; eles não conectam você ao Loomio.
Quando um e-mail de discussão informa que aceita respostas, você pode responder diretamente pelo e-mail, e sua mensagem será publicada na discussão do Loomio.
Os e-mails de convite para enquetes mostram a enquete e suas opções de resposta, mas selecionar uma opção abre o Loomio no seu navegador para concluir o voto. Você pode precisar entrar na sua conta ou confirmá-la. O e-mail de resumo não aceita respostas; abra primeiro a discussão ou enquete pelo link.
Ative notificações no celular com web push
O Loomio usa web push para enviar notificações no celular atualmente. Esse recurso pode avisar você sobre atividades no Loomio pelo celular quando o Loomio não está aberto.
No Android, abra Configurações de notificação em um navegador compatível e ative as notificações push. No iPhone ou iPad, primeiro abra o Loomio no Safari, selecione Compartilhar e depois Adicionar à Tela de Início, abra o Loomio pelo novo ícone na Tela de Início e ative as notificações push por ali. Selecione Conexão de teste para verificar o envio a cada navegador listado em Navegadores habilitados.
O web push também funciona em navegadores compatíveis no computador. Ative-o nesses navegadores se quiser receber notificações do Loomio no seu computador.
Depois que as notificações push estiverem ativadas em pelo menos um navegador, os formulários de notificação de grupos e conversas permitem escolher E-mail, Push ou Enviar e-mail e notificações. E-mail e push podem usar configurações de notificação diferentes. O envio de notificações push pode sofrer atrasos devido ao navegador, ao sistema operacional ou à conexão de rede.
Desative as notificações externas
Para parar de receber mensagens por e-mail e push sobre atividades de grupos e conversas, abra Configurações de notificação no seu menu de usuário, configure o e-mail de resumo como Nunca e escolha Sem atualizações por e-mail e Sem atualizações push. As notificações e atividades continuam disponíveis quando você abre o Loomio.
