Pontuação
A enquete de pontuação mede como os participantes avaliam cada opção em uma escala numérica comum. Diferentemente da enquete de escolha, ela pede que as pessoas respondam a todas as opções. Assim, os resultados mostram quais opções elas preferem e com que intensidade.
Quando usar a enquete de pontuação
Use a enquete de pontuação quando cada opção puder ser avaliada de forma independente pela mesma pergunta. Ela funciona bem para:
- avaliar o quanto cada parte de um projeto está pronta;
- classificar a importância de vários princípios;
- medir o interesse em possíveis temas para uma reunião;
- avaliar pedidos de financiamento com base em um critério comum; ou
- comparar a adequação de várias propostas.
Defina o que significam os extremos da escala. Sem uma definição comum, o mesmo número pode ter significados diferentes para cada eleitor. Use Escolha quando você precisar apenas que as pessoas selecionem opções, ou Distribuição quando os participantes precisarem distribuir um número limitado de pontos entre elas.
Exemplo: pontuar possíveis locais para um projeto piloto
A Cooperativa Oatmilk está escolhendo locais para um projeto piloto de garrafas retornáveis. Ela pede aos membros que atribuam uma pontuação de 0 (inadequado) a 10 (ideal) a quatro locais, considerando o acesso dos clientes, a capacidade da equipe, o armazenamento e o transporte para coleta.
Configure a enquete
Formule uma pergunta que se aplique igualmente a todas as opções. Adicione os itens a serem avaliados, defina a Pontuação mínima e a Pontuação máxima e explique o que significam os extremos da escala nos detalhes. A descrição de cada opção pode esclarecer o que está incluído no item.
Escolha uma escala que os participantes possam usar de forma consistente. Uma escala de 0 a 5 é rápida de usar; uma escala de 0 a 10 permite distinções mais detalhadas. Mais precisão nem sempre traz informações melhores. Use a escala mais curta que atenda à pergunta.
O voto anônimo e a exibição das opções em ordem aleatória podem ajudar a reduzir a influência de outras pessoas e da ordem das opções.
Vote
Os participantes movem um controle deslizante para pontuar cada opção. Neste exemplo, o eleitor atribui 8 pontos ao Café da Estação Central, 6 ao Mercado da Beira-Rio, 7 à Praça de Alimentação da Universidade e 5 aos Escritórios do Porto.
A justificativa explica como o eleitor usou a escala. Isso ajuda o grupo a distinguir uma pontuação baixa causada pela falta de informações de outra causada por uma preocupação concreta.
Leia os resultados
Para cada opção, os resultados mostram:
- Pontos: a soma de todas as pontuações;
- Significar: a pontuação média; e
- Eleitores: quantas pessoas pontuaram a opção.
Neste exemplo, o Café da Estação Central tem a maior média, de 7,5. Os Escritórios do Porto têm a menor média, de 5,25, enquanto o Mercado da Beira-Rio e a Praça de Alimentação da Universidade estão empatados com 7. Quatro das cinco pessoas convidadas votaram, então o grupo também pode ver que falta uma resposta.
Compare as médias apenas quando as opções tiverem um número semelhante de eleitores. Leia as justificativas dos votos antes de considerar significativa uma pequena diferença e publique uma conclusão explicando qual ação será tomada com base nas pontuações.