Оціночне опитування

Оціночне опитування показує, як учасники оцінюють кожен варіант за спільною числовою шкалою. На відміну від опитування «Вибір», тут потрібно оцінити кожен варіант. Результати показують, яким варіантам люди віддають перевагу і наскільки сильно.

Коли використовувати оціночне опитування

Використовуйте оціночне опитування, коли кожен варіант можна окремо оцінити за одним запитанням. Воно підходить для:

• оцінювання готовності кожної частини проєкту;
• визначення важливості кількох принципів;
• вимірювання зацікавленості в можливих темах зустрічі;
• оцінювання заявок на грант за спільним критерієм; або
• порівняння придатності кількох пропозицій.

Поясніть, що означають нижня й верхня межі шкали. Без спільного визначення виборці можуть по-різному розуміти те саме число. Використовуйте Вибір, якщо потрібно лише вибрати варіанти, або Розподіл, якщо учасники мають розподілити обмежену кількість ресурсів між варіантами.

Приклад: оцінювання можливих місць для випробування

Кооператив Oatmilk обирає місця для випробування системи поворотних пляшок. Він просить учасників оцінити чотири місця від 0 (непридатне) до 10 (ідеальне), враховуючи доступність для клієнтів, можливості працівників, місце для зберігання й перевезення зібраних пляшок.

Налаштуйте опитування

Сформулюйте одне запитання, яке однаково стосується кожного варіанта. Додайте варіанти для оцінювання, установіть Мінімальна оцінка та Максимальна оцінка й поясніть у деталях, що означають крайні значення шкали. Описи варіантів допоможуть уточнити, що саме оцінюється.

Виберіть шкалу, яку учасники зможуть застосовувати послідовно. Шкалу 0–5 легко використовувати, а шкала 0–10 дає змогу точніше розрізняти оцінки. Більша точність не обов’язково дає кращі дані, тому виберіть найкоротшу шкалу, яка підходить для запитання.

Анонімне голосування та випадковий порядок варіантів можуть допомогти зменшити вплив інших людей і порядку варіантів на оцінки.

Проголосуйте

Учасники пересувають повзунок, щоб оцінити кожен варіант. У цьому прикладі виборець ставить кафе біля Центрального вокзалу 8, ринку біля річки 6, університетському фудкорту 7, а офісам у порту 5.

У поясненні виборець описує, як застосував шкалу. Це допомагає групі зрозуміти, чи низька оцінка пов’язана з браком інформації, чи із суттєвими застереженнями.

Перегляньте результати

Для кожного варіанта результати показують:

• Бали: суму всіх оцінок;
• Середній: середню оцінку; і
• Виборці: кількість людей, які оцінили варіант.

У цьому прикладі кафе біля Центрального вокзалу має найвищу середню оцінку — 7.5. Офіси в порту мають найнижчу — 5.25, а ринок біля річки й університетський фудкорт отримали по 7. Проголосували четверо з п’яти запрошених людей, тож група також бачить, що одна людина ще не відповіла.

Порівнюйте середні оцінки лише тоді, коли варіанти оцінила приблизно однакова кількість виборців. Перш ніж вважати невелику різницю значущою, прочитайте пояснення до голосів. Потім опублікуйте результат і поясніть, які дії випливають з оцінок.