Процес отримання згоди
У цьому посібнику описано весь процес отримання згоди. Як створити окрему пропозицію для отримання згоди та зрозуміти її підсумки, читайте на сторінці Згода.
Ухваліть рішення, яке можна спробувати втілити без заперечень.
Отримайте згоду на потрібне рішення. Якщо проти вашої пропозиції немає суттєвих заперечень, ви можете швидко ухвалити рішення, яке вже зараз можна спробувати втілити.
«Згода змінює постановку питання: замість того щоб запитувати, чого ми хочемо, ми запитуємо, чи є причини не рухатися далі». — Тед Рау, Sociocracy For All
Основне
- Прагніть ухвалити достатньо добре рішення.
- Залучайте різних людей до розробки пропозиції, яку можна втілити.
- Запитайте, чи є в когось обґрунтовані заперечення.
- Змініть пропозицію, щоб усунути заперечення.
Типові ролі: - Автор пропозиції: людина, яка порушує питання, що потребує рішення. - Фасилітатор: людина, яка допомагає автору пропозиції ефективно виконати свою роботу.
Етапи процесу отримання згоди
Ви помічаєте проблему або можливість і берете ініціативу на себе. 1. Представте пропозицію — розпочніть обговорення в Loomio. 2. Проведіть раунд запитань, реакцій і коментарів, щоб удосконалити пропозицію, — запустіть пропозицію для перевірки думок. 3. Змініть пропозицію з урахуванням порад і коментарів. 4. Запитайте, чи є в когось суттєві заперечення проти зміненої пропозиції, — запустіть пропозицію для отримання згоди. 5. Врахуйте обґрунтовані заперечення та підготуйте версію пропозиції, яку всі погодяться спробувати втілити, — опублікуйте висновок щодо рішення.
Порада
Для складніших рішень на другому етапі можна також провести Раунд питань. Це допоможе людям зрозуміти пропозицію, перш ніж ви запросите їх висловити реакції та коментарі.
Переваги
- Швидші, зрозуміліші й гнучкіші рішення.
- Різні погляди й активна участь зміцнюють довіру.
- Гнучкіша, прозоріша та відкритіша до участі культура.
Як провести процес отримання згоди в Loomio
| Процес отримання згоди | У Loomio |
|---|---|
| Ви помічаєте проблему або можливість і берете ініціативу на себе. | |
| Представлення пропозиції Напишіть чітку й стислу пропозицію та поділіться нею з людьми, яких вона стосується. Опишіть її так, щоб інші зрозуміли, що ви пропонуєте. |
Розпочніть обговорення в Loomio. Назвіть пропозицію в заголовку обговорення та опишіть її в контексті. |
| Запитання (необов’язково) Запросіть людей поставити уточнювальні запитання, щоб допомогти їм зрозуміти пропозицію. «Раунд уточнювальних запитань допомагає переконатися, що всі зрозуміли пропозицію, перш ніж висловлять свою думку про неї». |
Проведіть Раунд питань. Якщо його приховано, адміністратор групи може зробити його доступним у розділі Шаблони опитувань. Запитайте: «Що вам потрібно знати, щоб зрозуміти пропозицію?» |
| Реакції Запросіть людей висловити реакції та коментарі, які допоможуть удосконалити пропозицію. У цьому раунді ви збираєте й опрацьовуєте думки — уважно сприймаєте та осмислюєте інформацію від групи, а потім відповідно реагуєте або змінюєте пропозицію. |
Запустіть пропозицію Перевірка думок. У заголовку: Назвіть пропозицію та зазначте, що це можливість висловити реакції й коментарі. У подробицях пропозиції: Чітко викладіть пропозицію та поясніть, чому вона важлива. Додайте потрібну довідкову інформацію та посилання на поточну версію пропозиції. Запросіть усіх відповісти до закриття пропозиції. |
| Внесення змін Розгляньте коментарі та поради людей і змініть пропозицію з урахуванням потреб вашої організації. Визначте, які зміни ви хочете внести до нової версії пропозиції. |
Дайте відповідь на коментарі та поради, отримані під час перевірки думок. Опублікуйте висновок, щоб підсумувати обговорення пропозиції. Зазначте виявлені побоювання або нову інформацію та опишіть, як ви зміните пропозицію. Повідомте, що відбудеться далі, і сповістіть людей про висновок. |
| Заперечення Представте змінену версію пропозиції та запросіть людей висловити обґрунтовані заперечення — ті, що вказують на можливу шкоду. Дайте відповідь на кожне заперечення та врахуйте його, змінивши пропозицію. |
Запустіть пропозицію для отримання згоди зі зміненою версією. У заголовку: Назвіть рішення, яке потрібно ухвалити. У подробицях пропозиції: Представте пропозицію та запросіть людей проголосувати за згоду або висловити обґрунтоване заперечення — вказати на можливу шкоду. Мета — отримати згоду на те, що пропозицію можна спробувати втілити. Дайте відповідь на кожне заперечення та врахуйте його в новій версії пропозиції. Повідомте всіх про подальші зміни й запросіть переглянути свою згоду та «змінити голос». За потреби проводьте наступні пропозиції для отримання згоди, доки не усунете заперечення. |
| Висновок Коли заперечень більше немає і всі погодилися, оголосіть ухвалене рішення. |
Опублікуйте висновок. Закрийте пропозицію. Опублікуйте висновок і сповістіть усіх учасників. Назвіть ухвалене рішення та подякуйте людям за участь у процесі. Підсумуйте процес і повідомте, що відбудеться далі. Якщо обґрунтованих заперечень не залишилося, зазначте, що є згода спробувати втілити пропозицію. Висновок зберігає запис про рішення, до якого можна буде звернутися згодом. |
Заперечення
У процесі отримання згоди заперечення вказує на те, що може завдати шкоди команді або організації.
Щоб заперечення було обґрунтованим, воно має відповідати таким критеріям: - Чітке: Я можу пояснити свої доводи - Неособисте: Це не просто моя особиста перевага - Підкріплене досвідом: Воно ґрунтується на досвіді, а не на припущенні про майбутнє - Стосується реального ризику: Річ не в тому, що в мене є «краща ідея»
Приклад процесу отримання згоди в Loomio
Крок 0. Ви помічаєте проблему або можливість і берете ініціативу на себе
Чи варто займатися цією проблемою або можливістю? Хлоя помітила, що незабаром набуде чинності нове законодавство з охорони праці та безпеки. Вона взялася підготувати політику для своєї організації.
Чи потрібно ухвалити рішення? Документ про охорону праці та безпеку потрібно буде затвердити як офіційну політику.
Чи стосується це інших людей і вашої організації? Політика стосується всіх в організації. Працівники мають її дотримуватися, а для організації це стане юридичним обов’язком.
Крок 1. Представте пропозицію
Хлоя розпочинає тему в Loomio. Вона пояснює, чому потрібна політика з охорони праці та безпеки, пропонує підготувати її першу версію й запрошує інших долучитися. Вона також повідомляє, що починає процес отримання згоди на ухвалення політики.
Крок 2. Проведіть раунд уточнювальних запитань
Хлоя запускає пропозицію «Раунд питань» і запрошує людей протягом визначеного часу ставити уточнювальні запитання про політику з охорони праці та безпеки. Вона додає проєкт документа й додаткову інформацію для контексту.
На цьому етапі потрібно допомогти людям зрозуміти політику, перш ніж вони висловлять свою думку про неї.
Люди ставлять запитання в полі «Аргумент» і натискають «Подати голос». Хлоя відповідає на запитання.
Крок 3. Проведіть раунд реакцій
Тепер Хлоя відкриває раунд реакцій за допомогою пропозиції для перевірки думок. Людей запрошують висловити реакції та коментарі, які допоможуть удосконалити політику.
У цьому раунді група ділиться інформацією. Хлоя може осмислити її та відповідно відреагувати або змінити політику.
Крок 4. Змініть пропозицію
Коли пропозиція для перевірки думок закривається, Хлоя повідомляє всіх і вносить потрібні зміни до політики.
Крок 5. Отримайте згоду на ухвалення політики
Проєкт політики з охорони праці та безпеки готовий до наступного етапу. Люди мали можливість поставити запитання та запропонувати зміни.
Тепер Хлоя запускає пропозицію для отримання згоди на ухвалення політики.
Крок 6. Врахуйте обґрунтовані заперечення та підготуйте версію пропозиції, яку всі погодяться спробувати втілити
Коли всі заперечення враховано, згоду досягнуто. Хлоя публікує висновок щодо рішення.
