Процес отримання згоди
Цей посібник описує повний процес отримання згоди. Допомогу з налаштування та тлумачення окремої пропозиції для отримання згоди дивіться на сторінці Згода.
Ухваліть рішення, яке «безпечно спробувати», без заперечень.
Шукайте згоди щодо рішення, яке вам потрібно ухвалити, за відсутності суттєвих заперечень до вашої пропозиції, щоб швидко ухвалити рішення, яке «безпечно спробувати» вже зараз.
«Згода змінює запитання: замість того щоб запитувати, чого ми хочемо, ми запитуємо, чи є причини не рухатися далі». - Тед Рау, Sociocracy For All
Основні моменти
- Прагніть до «достатньо доброго» рішення.
- Залучайте різні голоси, щоб розробити дієву пропозицію.
- Запитайте, чи має хтось обґрунтоване заперечення.
- Змініть пропозицію, щоб усунути заперечення.
Типові ролі: - Ініціатор пропозиції: людина, яка порушує питання, що потребує рішення. - Фасилітатор: людина, яка допомагає ініціатору пропозиції ефективно виконувати свою роботу.
Етапи процесу отримання згоди
ви помічаєте проблему або можливість і берете на себе ініціативу. 1. Представте пропозицію - розпочніть обговорення в Loomio. 2. Проведіть раунд питань, реакцій і коментарів, щоб покращити пропозицію - запустіть пропозицію для перевірки думок. 3. Внесіть зміни до пропозиції з урахуванням порад і коментарів. 4. Запитайте, чи має хтось суттєве заперечення щодо зміненої пропозиції - запустіть пропозицію для отримання згоди. 5. Врахуйте обґрунтовані заперечення, щоб створити змінену версію пропозиції, яку всі погоджуються вважати «безпечною для випробування» - сформулюйте Висновок щодо рішення.
Порада
Для складніших рішень на етапі 2 можна також провести уточнювальний Раунд питань, щоб допомогти людям зрозуміти пропозицію, перш ніж запрошувати їх висловлювати реакції та коментарі.
Переваги
- Швидші, ефективні, зрозумілі рішення, які легше адаптувати.
- Різні погляди та можливість впливати на процес зміцнюють довіру.
- Гнучкіша, прозоріша культура, що залучає всіх.
Застосування процесу отримання згоди в Loomio
| Процес отримання згоди | У Loomio |
|---|---|
| ви помічаєте проблему або можливість і берете на себе ініціативу. | |
| Представте пропозицію Напишіть чітку й стислу пропозицію та поділіться нею з людьми, яких вона стосується. Опишіть її так, щоб інші зрозуміли, що ви пропонуєте. |
Розпочніть обговорення в Loomio. Назвіть пропозицію в заголовку обговорення та опишіть її в контексті. |
| Питання (необов’язково) Запросіть людей поставити уточнювальні питання, щоб допомогти їм зрозуміти пропозицію. «Раунд уточнювальних питань допомагає переконатися, що всі розуміють пропозицію, перш ніж висловлювати свою думку про неї». |
Проведіть Раунд питань. Якщо він прихований, адміністратор групи може зробити його доступним у шаблонах опитувань. Запитайте: «Що вам потрібно знати, щоб зрозуміти пропозицію?» |
| Реакції Запросіть людей висловити реакції та коментарі, щоб покращити пропозицію. Це раунд сприйняття та реагування - щоб активно сприймати й осмислювати інформацію від групи, а потім відповідно реагувати або вносити зміни. |
Запустіть пропозицію перевірка думок. У заголовку: Назвіть пропозицію та зазначте, що це можливість висловити реакції та коментарі. В описі пропозиції: Чітко сформулюйте пропозицію та поясніть, чому вона важлива. Додайте необхідну довідкову інформацію та посилання на поточну версію пропозиції. Запросіть усіх відповісти до закриття пропозиції. |
| Внесення змін Розгляньте коментарі та поради людей і внесіть до пропозиції відповідні зміни на користь вашої організації. Обміркуйте, які зміни ви хочете внести до нової версії пропозиції. |
Дайте відповіді на коментарі та поради, висловлені в пропозиції для перевірки думок. Сформулюйте Висновок, щоб підсумувати результати пропозиції. Зазначте виявлені занепокоєння або нову інформацію та окресліть, як буде змінено пропозицію. Поясніть, що відбудеться далі, та повідомте людям про висновок. |
| Заперечення Представте змінену версію пропозиції та запросіть людей висловити обґрунтовані заперечення - вказати, що може завдати шкоди. Дайте відповідь на кожне заперечення та врахуйте його, вносячи зміни до пропозиції. |
Запустіть пропозицію для отримання згоди зі зміненим текстом пропозиції. У заголовку: Назвіть рішення, яке потрібно ухвалити. В описі пропозиції: Представте пропозицію та запросіть людей голосувати за згоду або висловити обґрунтоване заперечення - вказати, що може завдати шкоди. Пам’ятайте, що ми прагнемо отримати згоду на те, що пропозицію «безпечно випробувати». Дайте відповідь на кожне заперечення та врахуйте його, створюючи змінену версію пропозиції. Повідомте всім про чергові зміни та запросіть їх переглянути свою згоду й «змінити свій голос». Або за потреби послідовно запускайте пропозиції для отримання згоди, доки заперечення не буде усунуто. |
| Висновок Коли заперечень більше немає й усі дали згоду, оголошують ухвалене рішення. |
Сформулюйте Висновок. Закрийте пропозицію. Сформулюйте висновок і повідомте всім учасникам. Зазначте ухвалене рішення та подякуйте людям за участь у процесі. Підсумуйте результати процесу та поясніть, що відбудеться далі. Якщо обґрунтованих заперечень більше немає, зазначте, що досягнуто згоди: пропозицію «безпечно випробувати». Текст висновку є важливим записом про ухвалене рішення, до якого можна звертатися в майбутньому. |
Заперечення
У процесі отримання згоди заперечення стосується того, що може завдати шкоди команді або організації.
Щоб заперечення було обґрунтованим, воно має відповідати таким критеріям: - Чіткість: Я можу навести обґрунтовані аргументи - Неупередженість: Це не просто особиста перевага - Підтвердження досвідом: Це не прогноз, а висновок із досвіду - Неприйнятність невдачі: Річ не в тому, що я маю «кращу ідею»
Приклад процесу отримання згоди в Loomio
Етап 0. Ви помічаєте проблему або можливість і берете на себе ініціативу
Чи варто працювати над цією проблемою або можливістю? Хлоя помітила, що незабаром набуде чинності нове законодавство з охорони праці, і взяла на себе ініціативу розробити політику для своєї організації.
Чи потрібно ухвалити рішення? Документ із політикою охорони праці потрібно буде затвердити як офіційну політику.
Чи впливає це на інших людей і вашу організацію? Політика стосується всіх в організації. Працівники повинні будуть дотримуватися політики, і це стане юридичним обов’язком організації.
Етап 1. Представте пропозицію
Хлоя створює тему в Loomio, де описує потребу розробити політику охорони праці, пропонує очолити цю роботу й підготувати першу чернетку, запрошує інших долучитися до розробки політики та повідомляє, що розпочинає процес отримання згоди для її ухвалення.
Етап 2. Проведіть уточнювальний раунд питань
Хлоя запускає пропозицію з питанням, щоб розпочати раунд питань, і запрошує людей протягом визначеного часу ставити уточнювальні питання про політику охорони праці. Для контексту вона надає додаткову довідкову інформацію разом із чернеткою документа.
Мета цього етапу - допомогти людям зрозуміти політику, перш ніж вони висловлять свою думку про неї.
Люди ставлять питання в текстовому полі «Причина» пропозиції та натискають «Надіслати голос». Хлоя відповідає на питання.
Етап 3. Проведіть раунд реакцій
Тепер Хлоя розпочинає раунд реакцій, запускаючи пропозицію для перевірки думок. Людей запрошують висловити реакції та коментарі, щоб вдосконалити політику.
Цей раунд дає можливість уважно сприйняти й осмислити інформацію від групи, а потім відповідно відреагувати або внести зміни.
Етап 4. Змініть пропозицію
Коли пропозиція для перевірки думок закривається, Хлоя повідомляє всіх і працює над відповідними змінами до політики.
Крок 5. Отримайте згоду на ухвалення політики
Політика охорони праці добре підготовлена. Люди мали можливість поставити питання та запропонувати покращення політики.
Тепер Хлоя запускає пропозицію «Згода», щоб отримати згоду на ухвалення політики.
Крок 6. Врахуйте обґрунтовані заперечення, щоб створити змінену версію пропозиції, яку всі погоджуються вважати «безпечною для спроби»
Коли всі заперечення враховано й згоди досягнуто, Хлоя формулює висновок щодо ухваленого рішення :-)
