Оценка

Оценка показывает, как участники оценивают каждый вариант по общей числовой шкале. В отличие от Выбора, этот метод просит участников оценить каждый вариант, поэтому результаты показывают и предпочтения участников, и то, насколько сильно они предпочитают тот или иной вариант.

Когда использовать Оценку

Используйте Оценку, когда каждый вариант можно оценить независимо, отвечая на один и тот же вопрос. Этот метод подходит для:

• оценки готовности каждой части проекта;
• оценки важности нескольких принципов;
• определения интереса к возможным темам встреч;
• оценки заявок на гранты по общему критерию; или
• сравнения того, насколько подходят несколько предложений.

Определите, что означают нижняя и верхняя границы шкалы. Без общего определения одно и то же число может означать разное для разных голосующих. Используйте Выбор, когда достаточно выбрать варианты, или Распределение, когда участникам нужно распределить ограниченное количество баллов между вариантами.

Пример: оценка возможных мест для пробного проекта

Кооператив Oatmilk выбирает места для пробного проекта по использованию возвратных бутылок. Он просит участников группы оценить четыре места от 0 (не подходит) до 10 (идеально подходит), учитывая доступность для покупателей, возможности персонала, условия хранения и транспорт для сбора бутылок.

Настройте опрос

Сформулируйте один вопрос, который одинаково применим ко всем вариантам. Добавьте варианты для оценки, задайте Минимальный балл и Максимальный балл и объясните значение границ шкалы в описании. Пояснения к вариантам помогут уточнить, что именно нужно оценивать в каждом из них.

Выберите шкалу, которую участники смогут применять единообразно. Шкала от 0 до 5 позволяет быстро выставлять оценки, а шкала от 0 до 10 — точнее различать варианты. Более высокая точность не обязательно даёт более полезную информацию, поэтому используйте самую короткую шкалу, подходящую для вашего вопроса.

Анонимное голосование и показ вариантов в случайном порядке могут помочь уменьшить влияние других участников или порядка вариантов на оценки.

Голосуйте

Участники перемещают ползунок, чтобы оценить каждый вариант. В этом примере голосующий ставит кафе на Центральном вокзале 8 баллов, рынку у реки — 6, университетскому фуд-корту — 7, а офисам в порту — 5.

Причина выбора объясняет, как голосующий применил шкалу. Это помогает группе отличить низкую оценку из-за недостатка информации от низкой оценки из-за существенных сомнений.

Изучите результаты

Для каждого варианта результаты показывают:

• Точки: сумму всех оценок;
• Иметь в виду: средний балл; и
• Избиратели: сколько людей оценили вариант.

В этом примере кафе на Центральном вокзале получило самый высокий средний балл — 7,5. У офисов в порту самый низкий средний балл — 5,25, а рынок у реки и университетский фуд-корт получили по 7 баллов. Четверо из пяти приглашённых уже проголосовали, поэтому группа также видит, что один ответ ещё не получен.

Сравнивайте средние баллы только тогда, когда число голосующих у вариантов примерно одинаково. Прочитайте причины выбора, прежде чем считать небольшую разницу значимой.

Поделитесь выводом

Когда опрос закроется, поделитесь выводом. Укажите, какие действия будут предприняты на основе оценок и как будет сделан выбор при равных оценках. О том, как работают выводы, читайте в разделе Поделитесь выводом.