Процесс консенсуса
Это руководство описывает весь процесс консенсуса. О настройке отдельного предложения для достижения консенсуса и интерпретации его результатов читайте в разделе Консенсус.
Достигните общего согласия со всеми вовлечёнными людьми.
Выработайте консенсус по решению, которое вам нужно принять вместе, чтобы достичь согласия, учитывающего потребности и опасения всех участников.
«Консенсус — это процесс совместного участия, в котором группа думает и чувствует сообща, продвигаясь к своему решению». — Сэм Канер, Community at Work
Основные положения
- Обсуждайте и разрабатывайте предложение вместе
- Вовлекайте всех заинтересованных людей и уважайте каждого
- Стремитесь получить согласие большинства
Консенсус обычно используется в следующих случаях: - Рабочие команды вырабатывают общее понимание проблемы или возможности, совместно разрабатывают предложение и определяют дальнейшие действия. - Правление принимает решения совместно, например по вопросам видения, политики, стратегического планирования и бюджета. - На ежегодных общих собраниях и генеральных ассамблеях участники и заинтересованные стороны стремятся достичь общего согласия по важным решениям, таким как изменения устава, крупные сделки и выборы директоров или членов совета.
Типичные роли: - Назначьте фасилитатора. На заседаниях правления эту роль обычно выполняет председатель. - Для участия требуется кворум или квалифицированное большинство участников, как предусмотрено уставом организации.
Этапы процесса консенсуса
- Сформулируйте вопрос, по которому нужно принять решение, — начните обсуждение в Loomio.
- Представьте предложение, чтобы проверить наличие консенсуса, — создайте предложение для проверки мнений.
- Уточните непонятные моменты, предложите участникам внести конструктивные изменения и доработайте предложение.
- Проверьте наличие согласия — создайте предложение для достижения консенсуса.
- Вывод — сформулируйте вывод о принятом решении.
Преимущества
- Развивайте общее понимание.
- Принимайте решения, отражающие коллективную волю группы.
- Поощряйте людей ставить интересы группы выше личных предпочтений.
Применение процесса консенсуса в Loomio
| Процесс консенсуса | В Loomio |
|---|---|
| Вы замечаете проблему или возможность и берёте на себя инициативу. | |
| Сформулируйте вопрос, по которому нужно принять решение Предоставьте исходную информацию и начните широкое обсуждение, чтобы выработать общее понимание. Обращайте внимание на возникающие предложения. |
Начните обсуждение в Loomio В заголовке обсуждения укажите его тему и то, чего вы хотите достичь. Прикрепите исходную информацию или добавьте ссылки на неё. Предложите людям задавать вопросы, делиться информацией и писать комментарии. |
| Представьте предложение Проверьте наличие консенсуса. |
Создайте предложение для проверки мнений. В заголовке: Укажите название предложения. В описании предложения: Чётко сформулируйте предложение и объясните, почему оно важно. Добавьте необходимую исходную информацию и ссылку на предложение. Пригласите всех ответить до закрытия предложения. |
| Внесение изменений Обсудите, уточните и доработайте предложение. Стремитесь понять и устранить возражения. Предложите тем, кто возражает, сформулировать конструктивное и практичное изменение предлагаемого решения или порядка действий. |
Ведите обсуждение в ветке, чтобы рассмотреть опасения и доработать предложение. |
| Согласие Достигнуто ли согласие? Проверьте следующие позиции: Согласен: Я поддерживаю предложение. Воздерживаюсь: Это решение меня не затрагивает, и меня устроит любое решение группы. Не согласен: Прежде чем я смогу поддержать предложение, в нём нужно что-то изменить. Блокирую: У меня есть принципиальное несогласие с предложением, которое невозможно устранить. |
Создайте предложение для достижения консенсуса с текущей версией предложения. В заголовке: Укажите, какое решение нужно принять. В описании предложения: Представьте предложение и пригласите людей голосовать. Чётко укажите, что считается согласием, например: «Чтобы предложение было принято, все должны выбрать „Согласен“» или «Чтобы предложение было принято, 75% участников группы должны выбрать „Согласен“». Попросите участников указать «Причину выбора» вместе с голосом, а если они не согласны — объяснить почему и что нужно изменить, чтобы они согласились. Некоторые организации также используют вариант «Блокирую» (или вето). Во время голосования отвечайте на комментарии, публикуйте обновления, закройте предложение досрочно или дождитесь установленного времени закрытия. Участники могут «изменить голос» до закрытия предложения, например в ответ на новую информацию, появившуюся во время голосования. |
| Вывод Укажите, достигнуто ли согласие и какое решение принято. Реализуйте решение и запланируйте необходимые действия. |
Рассмотрите результаты голосования и укажите принятое решение. Обобщите результаты процесса и объясните, что произойдёт дальше. Если результаты не позволяют сделать однозначный вывод, вы можете возобновить обсуждение и создать новое предложение. Сформулированный вывод — важная запись о решении, к которой можно обратиться в будущем. |
Пример процесса консенсуса в Loomio
Шаг 0. Вы замечаете проблему или возможность и берёте на себя инициативу
Стоит ли заниматься этой проблемой или возможностью? Вивьен замечает, что пришло время пересмотреть бренд кооператива Oatmilk Coop.
Нужно ли принять решение? Правление отвечает за утверждение новой концепции бренда.
Затрагивает ли это других людей и вашу организацию? Бренд влияет на восприятие кооператива и затрагивает всех в организации.
Шаг 1. Сформулируйте проблему или вопрос
Вивьен начинает обсуждение в Loomio, объясняет необходимость пересмотра бренда организации и приглашает людей участвовать в разработке новой концепции бренда. Вивьен также указывает, что решение об утверждении будет принимать правление с помощью процесса консенсуса.
Шаг 2. Представьте предложение
Вивьен создаёт предложение для проверки мнений, чтобы узнать отношение людей к ключевым элементам концепции бренда и проверить наличие консенсуса. Предложение для проверки мнений сообщает людям, что предложение находится в разработке, и побуждает их участвовать. Это помогает выявить опасения.
Шаг 3. Внесение изменений
Когда предложение для проверки мнений закрывается, Вивьен формулирует вывод и уведомляет всех о результатах и дальнейших действиях. Вивьен ведёт обсуждение, чтобы рассмотреть опасения и внести изменения в документ «Концепция бренда».
Шаг 4. Согласие
Завершив последнюю версию документа «Концепция бренда», Вивьен создаёт предложение для достижения консенсуса, чтобы получить одобрение правления.
Членов правления приглашают голосовать и утвердить концепцию бренда. Правление ранее договорилось, что для принятия таких предложений >75% его членов должны выбрать «Согласен».
Этот шаблон по умолчанию включает вариант «Блокирую». Блокирование подходит не каждой группе: оно может вызывать споры или использоваться не по назначению. Если вы не используете блокирование в своём процессе принятия решений, рекомендуем изменить шаблон и удалить этот вариант.
Шаг 5. Вывод
Когда предложение для достижения консенсуса закрывается, Вивьен формулирует вывод и уведомляет всех о том, что согласие достигнуто и начинается работа по внедрению нового бренда.
