Процесс консенсуса
В этом руководстве описан весь процесс консенсуса. О том, как создать отдельное предложение для достижения консенсуса и оценить его результаты, читайте в разделе Консенсус.
Достигайте общего согласия со всеми участниками.
Вырабатывайте консенсус по решениям, которые нужно принять вместе, учитывая потребности и опасения всех участников.
«Консенсус — это процесс участия, в ходе которого группа вместе думает и чувствует, приближаясь к решению». — Сэм Канер, Community at Work
Основные положения
- Обсуждайте и разрабатывайте предложение вместе
- Привлекайте всех заинтересованных людей и уважайте их мнение
- Стремитесь получить согласие большинства
Процесс консенсуса обычно используют: - Рабочие команды, которым нужно вместе разобраться в вопросе или возможности, разработать предложение и выбрать дальнейшие действия. - Руководящие органы, которым важно принять совместное решение о целях, правилах, стратегическом плане или бюджете. - Общие собрания участников и заинтересованных сторон, которым нужно достичь согласия по важным вопросам, таким как изменение устава, крупные сделки или выборы руководителей и членов совета.
Типичные роли и условия участия: - Назначьте ведущего обсуждения. На заседаниях совета эту роль обычно выполняет председатель. - Обеспечьте участие необходимого числа участников: кворума или квалифицированного большинства, предусмотренного уставом организации.
Этапы процесса консенсуса
- Сформулируйте вопрос, по которому нужно принять решение, — начните обсуждение в Loomio.
- Представьте предложение, чтобы проверить, есть ли консенсус, — запустите предложение для проверки мнений.
- Проясните спорные моменты, предложите участникам внести конструктивные изменения и доработайте предложение.
- Проверьте, достигнуто ли согласие, — запустите предложение для достижения консенсуса.
- Опубликуйте Исход — сообщите о принятом решении.
Преимущества
- Помогает участникам прийти к общему пониманию.
- Позволяет принимать решения, отражающие общую волю группы.
- Побуждает участников учитывать интересы группы наряду с личными предпочтениями.
Как провести процесс консенсуса в Loomio
| Процесс консенсуса | В Loomio |
|---|---|
| Вы замечаете проблему или возможность и берёте на себя инициативу. | |
| Сформулируйте вопрос, по которому нужно принять решение Предоставьте исходную информацию и начните открытое обсуждение, чтобы участники разобрались в вопросе. Обращайте внимание на возникающие предложения. |
Начните обсуждение в Loomio. В названии обсуждения укажите его тему, а также объясните, чего хотите достичь. Прикрепите исходные материалы или добавьте ссылки на них. Предложите участникам задавать вопросы, делиться информацией и оставлять комментарии. |
| Представьте предложение Проверьте, есть ли консенсус. |
Запустите предложение для проверки мнений. В названии: Кратко назовите предложение. В описании предложения: Чётко изложите предложение и объясните, почему оно важно. Добавьте необходимые исходные материалы и ссылку на предложение. Попросите всех ответить до закрытия предложения. |
| Доработайте предложение Обсудите и проясните предложение, затем внесите изменения. Постарайтесь понять и устранить возражения. Предложите тем, кто возражает, указать, как можно практически изменить решение или план действий. |
Помогите участникам обсудить опасения в теме и доработать предложение. |
| Проверьте согласие Достигнуто ли согласие? Проверьте ответы: Согласен: я поддерживаю предложение. Воздерживаюсь: это решение меня не затрагивает, и я приму любой выбор группы. Не согласен: чтобы я поддержал предложение, в нём нужно что-то изменить. Блокирую: у меня есть принципиальное возражение против предложения, которое нельзя устранить. |
Запустите предложение для достижения консенсуса с текущей версией предложения. В названии: Укажите, какое решение нужно принять. В описании предложения: Изложите предложение и пригласите участников проголосовать. Чётко укажите условие принятия предложения, например: «Для принятия предложения все должны проголосовать за» или «Для принятия предложения нужно согласие 75 % участников». Попросите участников указать «Причину» своего голоса. Если они не согласны, предложите объяснить почему и что нужно изменить, чтобы они могли поддержать предложение. Некоторые организации также используют вариант голосования «Блокировать» (вето). Пока идёт голосование, отвечайте на комментарии, публикуйте обновления, закрывайте предложение досрочно или дождитесь окончания срока. До закрытия предложения участники могут «изменить голос», например после появления новой информации во время голосования. |
| Исход Сообщите, удалось ли достичь согласия и какое решение принято. Реализуйте решение и запланируйте необходимые действия. |
Рассмотрите результаты голосования и сообщите о принятом решении. Подведите итоги процесса и расскажите, что произойдёт дальше. Если результат не позволяет сделать однозначный вывод, можно возобновить обсуждение и запустить новое предложение. Опубликованный исход сохраняет решение, чтобы к нему можно было обратиться позже. |
Пример процесса консенсуса в Loomio
Шаг 0. Вы замечаете проблему или возможность и берёте на себя инициативу
Стоит ли заняться этой проблемой или возможностью? Вивьен замечает, что пришло время пересмотреть фирменный стиль кооператива Oatmilk Coop.
Нужно ли принять решение? Утвердить новый фирменный стиль должен управляющий совет.
Затрагивает ли это других людей и вашу организацию? Фирменный стиль влияет на восприятие кооператива и затрагивает всех в организации.
Шаг 1. Сформулируйте проблему или вопрос
Вивьен начинает обсуждение в Loomio. Она объясняет, почему организации нужно пересмотреть фирменный стиль, приглашает участников вместе разработать новую концепцию и сообщает, что решение об её утверждении примет управляющий совет с помощью процесса консенсуса.
Шаг 2. Представьте предложение
Вивьен запускает предложение для проверки мнений. Она хочет узнать, что участники думают об основных элементах нового фирменного стиля и есть ли по ним согласие. Такой опрос сообщает участникам, что предложение формируется, приглашает их к обсуждению и помогает выявить опасения.
Шаг 3. Доработайте предложение
После закрытия предложения для проверки мнений Вивьен публикует исход и сообщает всем о результатах и дальнейших шагах. Вивьен помогает участникам обсудить опасения и доработать документ с концепцией фирменного стиля.
Шаг 4. Проверьте согласие
Вивьен завершает новую версию документа с концепцией фирменного стиля и запускает предложение для достижения консенсуса, чтобы получить одобрение управляющего совета.
Членам управляющего совета предлагают проголосовать за утверждение концепции фирменного стиля. Совет заранее решил, что для принятия таких предложений за них должны проголосовать более 75 % членов.
Этот шаблон по умолчанию включает вариант «Блокировать». Он подходит не каждой группе: его использование может вызывать споры или приводить к злоупотреблениям. Если в вашем процессе принятия решений нет права блокировать предложение, рекомендуем удалить этот вариант из шаблона.
Шаг 5. Исход
После закрытия предложения для достижения консенсуса Вивьен публикует исход. Она сообщает всем, что согласие достигнуто и начинается работа по внедрению нового фирменного стиля.
