Пастаянная практыка

Бесперапыннае ўдасканаленне

Нават вельмі дасведчаныя групы і людзі, якія дапамагаюць ім весці размову, могуць удасканальвацца. Калі паступова рухацца ў добрым кірунку, вынікі будуць паляпшацца. Для гэтага патрэбны дзейсны спосаб абмяркоўваць тое, як вы супрацоўнічаеце. Такія размовы дапамагаюць змяняць што заўгодна. Без іх развіццё спыняецца.

Ёсць шмат падыходаў да бесперапыннага ўдасканалення. Усе яны даюць час на асэнсаванне досведу, зваротную сувязь і змены на яе аснове. Каманды, якія працуюць разам пастаянна, могуць выкарыстоўваць такі метад, як скрам, з рэгулярным аналізам зробленага і паляпшэннем працэсаў. Пасля разавай сустрэчы можна проста папрасіць удзельнікаў падзяліцца водгукамі.

У Loomio

Людзі выкарыстоўваюць Loomio, каб абмяркоўваць, як яны карыстаюцца Loomio. Гэта зручнае месца для размовы пра сам працэс размовы.
Далучэнне да Loomio заахвочвае групы перагледзець розныя бакі супрацоўніцтва і прыняцця рашэнняў. Гэта стварае магчымасць палепшыць іх.

Сумеснае вядзенне размовы / Самастойнае вядзенне размовы

Па меры назапашвання досведу ў групе ўсё больш людзей вучацца дапамагаць ёй весці размову. Гэта можа перастаць быць роляй аднаго чалавека і стаць справай, якую падзяляюць паміж сабой. Кожны можа дапамагчы размове рухацца далей. Удзельнікі могуць па чарзе прапаноўваць кірунак і падтрымліваць прапановы іншых. Групам, якія імкнуцца да сумеснага лідарства і адсутнасці іерархіі, асабліва важна падтрымліваць такую практыку.

Людзям, якія яшчэ не прывыклі дапамагаць весці размову, можна прапанаваць навучанне, запрашэнне паспрабаваць і простыя першыя крокі. Амаль кожнаму можна прапанаваць:

пераказаць пачутае сваімі словамі або падсумаваць сказанае
запрасіць іншых выказацца
задаць пытанні, якія дапамогуць усім лепш зразумець тэму
заўважыць, хто ўдзельнічае, а хто не
адкрыта падзякаваць за ўклад

Каб дапамагаць групе весці размову, вам не патрэбны парадак дня. Дастаткова зрабіць удзел у групе прасцейшым. Калі наступным разам вы апыняцеся на сямейнай сустрэчы, вечарыне ці ранішнім чаяванні, паспрабуйце дапамагчы ўсім адчуць сябе часткай групы і далучыцца да размовы. — Сільвія Зуур

Сумеснае вядзенне размовы можа працаваць вельмі добра, але людзі таксама могуць перашкаджаць адно аднаму. Спачатку бывае няёмка, пакуль удзельнікі вучацца дзейнічаць разам. Важна адрозніваць сумесную дапамогу групе ад маніпулявання ёю дзеля ўласных мэт і ад умяшання ў вядзенне размовы без адпаведных паўнамоцтваў.

Свядома вырашайце, калі групе падыходзіць сумеснае вядзенне размовы, а калі патрэбны асобны чалавек для гэтай ролі. Напрыклад, калі ў абмеркаванні моцны канфлікт і патрэбны нейтральны чалавек або калі ў групе бракуе даверу, сумеснае вядзенне можа не спрацаваць.

Дапамагаць весці размову могуць не толькі кіраўніцтва ці людзі, якія склікалі сустрэчу. Гэта можа рабіць кожны. — Рычард Бартлет

Як гэта працуе ў Loomio

Анлайн-прастора добра падыходзіць для сумеснага вядзення размовы. Розныя людзі могуць далучацца на розных этапах у залежнасці ад таго, што яны заўважылі і што ўмеюць.
Анлайн-абмеркаванне звычайна адразу будуецца як супрацоўніцтва роўных удзельнікаў. Іншы парадак трэба арганізаваць свядома. Пры асабістых сустрэчах звычайна хтосьці іх склікае, таму для размеркавання гэтай ролі патрэбны дадатковыя намаганні.
Loomio створаны для груп, дзе ўдзельнікі роўныя. Таму сумеснае вядзенне размовы добра адпавядае магчымасцям інструмента.
Людзі ў Loomio пастаянна дапамагаюць адно аднаму весці размову, нават калі не называюць гэта так. Прапанаваць стварыць прапанову, пазначыць людзей або падсумаваць ход абмеркавання — усё гэта прыклады такой дапамогі.

Уменне прымаць дапамогу ў размове

Як і ўменне ісці за партнёрам у бальным танцы, уменне прымаць дапамогу ў размове патрабуе практыкі. Людзі, якія самі дапамагалі групам весці размову або часта ўдзельнічалі ў добра арганізаваных абмеркаваннях, успрымаюць такую дапамогу інакш за тых, хто не мае гэтага досведу.

Уменне адгукацца на дапамогу ў вядзенні размовы можна развіваць. Яно істотна ўплывае на поспех групы. Гэта можа быць нешта простае: прыходзіць своечасова, выконваць інструкцыі або спрабаваць новы спосаб мыслення ці зносін. Часам людзі атрымліваюць добры досвед, але не ведаюць чаму. Калі звярнуць увагу на тое, што менавіта дапамагло размове ісці гладка і глыбока, ім будзе прасцей зразумець, што яны ацанілі ў гэтым працэсе.

Калі людзі не могуць або не хочуць прымаць такую дапамогу, супрацоўніцтва ў групе ўскладняецца. Нават пры вялікім досведзе цяжка весці размову, калі супраціўленне занадта моцнае. Пашыраныя праблемы — калі хтосьці займае ўсю прастору ў абмеркаванні, спрачаецца толькі дзеля спрэчкі, парушае працэс, не паважае людзей, якія дапамагаюць весці размову, або іншых удзельнікаў, ці не ўдзельнічае ў працы. Кожнаму трэба ўзяць на сябе частку адказнасці за гатоўнасць прымаць дапамогу.

У Loomio

Пасля невялікай практыкі большасць карыстальнікаў хутка вучацца адгукацца на дапамогу ў Loomio, напрыклад адказваць, калі іх згадваюць праз @.
Калі людзі самі дапамагаюць весці размову ў Loomio, ім становіцца прасцей прымаць такую дапамогу ад іншых.
Паколькі ўсё захоўваецца ў архіве, карыстальнікі могуць бачыць ранейшыя прыклады такой дапамогі і вучыцца на іх, нават калі не ўдзельнічалі ў тых размовах.

Змена культуры

Культура супрацоўніцтва і ўдзелу ўзнікае з часам, праз практыку, спробы і памылкі. Разуменне каштоўнасці дапамогі ў вядзенні размовы і запрашэнне да яе могуць адыграць важную ролю ў гэтым працэсе. Такая дапамога можа ператварыцца з асобнай ролі ў агульную справу, а затым — у звыклы спосаб мыслення. У культуры сапраўднага супрацоўніцтва ўсе па-рознаму дапамагаюць адно аднаму ўдзельнічаць.

Ці могуць усе паўдзельнічаць у карпаратыўным свяце? Ці сумесны абед у офісе складваецца нібы сам сабой? Ці могуць ідэі ўзнікаць у розных людзей, развівацца дзякуючы агульнай працы і ўвасабляцца лепш, чым можна было ўявіць спачатку?

Глыбокая змена культуры адбываецца тады, калі супрацоўніцтва выходзіць за межы спецыяльных месцаў для сумеснай працы і становіцца часткай усіх бакоў жыцця арганізацыі. Яно праяўляецца не толькі ў нататках на стыкерах і рэгулярных сустрэчах, а ў самім ладзе працы арганізацыі.

У Loomio

Тэорыя змен Loomio палягае ў тым, што ўсё больш груп могуць практыкаваць эфектыўнае прыняцце рашэнняў з удзелам усіх і тым самым змяняць працу арганізацый па ўсім свеце. Гэтая ідэя адлюстроўваецца ў будове інструмента і ў тым, як мы працуем як кааператыў. Урэшце гаворка ідзе пра змену культуры праз практыку супрацоўніцтва.
Групы ў Loomio заўважаюць, як змяняецца іх культура. Напрыклад, групы з ужо наладжаным супрацоўніцтвам могуць расці і захоўваць яго. А групы, дзе ўдзельнічаюць усе, могуць працягваць працу, нягледзячы на цяжкасці з прыняццем рашэнняў з улікам кожнага голасу.
Loomio дапамагае зрабіць супрацоўніцтва звычайнай практыкай, бо ўдзельнічаць у ёй становіцца прасцей.

Каб знайсці натхненне для пастаяннай практыкі, прачытайце гісторыі груп Loomio.