점수
점수는 참여자가 공통된 숫자 척도로 각 선택지를 어떻게 평가하는지 측정합니다. 선택과 달리 모든 선택지를 평가하도록 하므로, 결과에서 어떤 선택지를 선호하는지와 얼마나 강하게 선호하는지를 모두 확인할 수 있습니다.
점수를 사용할 때
동일한 질문을 기준으로 각 선택지를 독립적으로 평가할 수 있을 때 점수를 사용하세요. 다음과 같은 경우에 적합합니다.
- 프로젝트의 각 부분이 얼마나 준비되었는지 평가할 때
- 여러 원칙의 중요도를 평가할 때
- 회의에서 다룰 만한 주제에 대한 관심도를 측정할 때
- 공통 기준으로 지원금 신청서를 평가할 때
- 여러 제안의 적합성을 비교할 때
척도의 최저점과 최고점이 무엇을 의미하는지 정의하세요. 공통된 정의가 없으면 같은 숫자도 투표자마다 다르게 해석할 수 있습니다. 선택지를 고르기만 하면 될 때는 선택을, 참여자가 제한된 예산 안에서 배분을 조정해야 할 때는 배분을 사용하세요.
예시: 시범 운영 후보 장소에 점수 매기기
오트밀크 협동조합은 회수형 병 시범 운영을 위한 장소를 선정하고 있습니다. 멤버들에게 고객 접근성, 직원의 업무 여력, 보관 공간, 회수 운송을 고려하여 네 장소에 0점(부적합)부터 10점(이상적)까지 점수를 매기도록 요청합니다.
투표 설정
모든 선택지에 똑같이 적용되는 질문 하나를 제시하세요. 평가할 항목을 추가하고 최저 점수와 최고 점수를 설정한 다음, 상세 설명에 양 끝 점수의 의미를 설명하세요. 선택지의 의미를 설명하면 각 항목의 범위를 명확히 할 수 있습니다.
참여자가 일관되게 적용할 수 있는 척도를 선택하세요. 0–5점 척도는 빠르게 사용할 수 있고, 0–10점 척도는 더 세밀하게 구분할 수 있습니다. 더 정밀하다고 해서 반드시 더 나은 정보를 얻는 것은 아니므로, 질문에 적합한 범위에서 가장 간단한 척도를 사용하세요.
사회적 영향이나 표시 순서의 영향을 줄이려면 익명 투표와 선택지 무작위 표시가 도움이 될 수 있습니다.
투표하기
참여자는 슬라이더를 움직여 모든 선택지에 점수를 매깁니다. 이 예시에서 투표자는 중앙역 카페에 8점, 강변 시장에 6점, 대학교 푸드코트에 7점, 항구 사무실에 5점을 매깁니다.
이유에는 투표자가 척도를 어떻게 적용했는지 설명합니다. 이를 통해 그룹은 정보가 부족해서 낮은 점수를 준 경우와 실질적인 우려 때문에 낮은 점수를 준 경우를 구분할 수 있습니다.
결과 확인
결과에는 각 선택지에 대해 다음 정보가 표시됩니다.
- 점수: 모든 점수의 합계
- 평균: 점수의 평균
- 투표자: 해당 선택지에 점수를 매긴 사람 수
이 예시에서는 중앙역 카페의 평균이 7.5점으로 가장 높습니다. 항구 사무실의 평균은 5.25점으로 가장 낮고, 강변 시장과 대학교 푸드코트는 7점으로 동점입니다. 초대받은 다섯 명 중 네 명이 투표했으므로, 그룹은 한 명이 아직 응답하지 않았다는 것도 확인할 수 있습니다.
선택지별 투표자 수가 비슷할 때만 평균을 비교하세요. 작은 차이를 의미 있는 차이로 판단하기 전에 투표 이유를 읽어 보세요.
결론 공유
투표가 마감되면 결론을 공유하세요. 점수에 따라 어떤 조치를 취할지, 동점은 어떻게 처리할지 설명하세요. 결론에 관한 자세한 내용은 결론 공유를 참고하세요.
