Арганізацыі, якія ўкараняюць Holacracy, часта заўважаюць значнае паляпшэнне працэсаў прыняцця рашэнняў. Але ўкараненне сустрэч па кіраванні — толькі пачатак развіцця вашага самакіравання.
Дагматыкі могуць цвёрда адстойваць паўнату Канстытуцыі Holacracy, але я лічу, што варта выкарыстоўваць усё даступнае, каб стварыць сістэму, якая падыходзіць менавіта вашай арганізацыі. Нават калі Holacracy вас не пераконвае, у ёй ёсць інструменты, якія могуць быць вельмі карысныя любой камандзе. Адзін з іх — інтэгратыўнае прыняцце рашэнняў.
У Holacracy інтэгратыўнае прыняцце рашэнняў — гэта працэс на сустрэчы па кіраванні, падчас якога хтосьці ўносіць «прапанову» стварыць, змяніць або скасаваць ролі, правілы ці структуры. Група працуе над прапановай, пакуль не застанецца пярэчанняў і яе можна будзе прыняць.
Гэты працэс часта крытыкуюць за механічнасць і «бездушнасць» — гэта адна з распаўсюджаных прэтэнзій да Holacracy ў цэлым. Сістэма спрабуе гэта пераадолець, дазваляючы выказаць «эмацыйныя рэакцыі» ў асобным раўндзе.
Я лічу, што каманды могуць пайсці далей і значна палепшыць працэс. Калі ўключыць працэс кансультавання і даць магчымасць эфектыўнага асінхроннага абмеркавання анлайн, працэс кіравання можа стаць надзвычай магутным і дзейсным рухавіком бесперапыннага ўдасканалення ў самаарганізаваных камандах.
Прыняцце рашэнняў на аснове згоды
Loomio — гэта праграмны інструмент, створаны, каб дапамагаць групам прымаць рашэнні праз фарміраванне агульнага разумення. Ім карыстаюцца тысячы груп па ўсім свеце: ад бізнесу да дзяржаўных і няўрадавых арганізацый. Ён асабліва карысны для каманд, якія самаарганізуюцца.
Holacracy, як і Teal і Sociocracy, выступае за прыняцце рашэнняў «на аснове згоды» з выкарыстаннем працэсу кансультавання. Калі аўтары прапановы запыталі водгукі ў тых, каго яна закране, адзінагалоссе не патрабуецца. У Holacracy прыняцце прапановы можна «заблакаваць» толькі тады, калі яе прынцыпова небяспечна спрабаваць рэалізаваць, бо гэта нанясе шкоду, або калі яна відавочна адкіне арганізацыю назад.
Многія групы выкарыстоўваюць Loomio для прыняцця рашэнняў кансенсусам. Некаторыя разумеюць гэта як адзінагалоссе, калі ўсе пагаджаюцца, але гэта не так.
Атаясамліваць кансенсус з адзінагалоссем — значыць глыбока не разумець яго.
Даць згоду не абавязкова значыць лічыць прапанову, якая разглядаецца, сваім першым выбарам. Удзельнікі групы могуць прагаласаваць за згоду з прапановай, бо вырашылі падтрымаць кірунак руху групы, а не настойваць на асабістых перавагах. Часам пытанне пры галасаванні фармулюецца так: «Ці можаце вы прыняць гэтую прапанову?» Такі больш мяккі парог для станоўчага голасу можа прывесці да поўнай згоды. Аднак гэтая поўная згода не азначае, што ўсе цалкам аднадушныя. — Вікіпедыя пра прыняцце рашэнняў кансенсусам
Калі перастаць блытаць «кансенсус» і «адзінагалоссе», становіцца зразумела, чаму англійскія словы «consensus» і «consent» маюць адзін корань. Loomio, першапачаткова створаны для падтрымкі працэсаў кансенсусу, выдатна падыходзіць для прыняцця рашэнняў на аснове згоды.
Інтэгратыўнае прыняцце рашэнняў анлайн
Вось крокі, якія дапамогуць вам перанесці працэс кіравання Holacracy анлайн.
Наладзьце працэс
У Holacracy
Заплануйце рэгулярныя сустрэчы па кіраванні.
У Loomio
Стварыце падгрупу для кіравання.
Калі група прытрымліваецца Канстытуцыі Holacracy, трэба прызначыць асобу для фасілітацыі. Група таксама можа вырашыць выконваць гэтую ролю калектыўна або даручыць фасілітацыю аўтарам прапановы. Пратакол можна пазначыць у апісанні групы ў Loomio.
Назавіце напружанне
У Holacracy
Прамоўца апісвае напружанне: праблему, паляпшэнне або змяненне сістэмы. Аўтары будучай прапановы могуць папрасіць абмеркаваць яго, каб сфармуляваць прапанову.
У Loomio
Пачніце новае абмеркаванне. Дайце яму назву і растлумачце кантэкст напружання.
Удакладняльныя пытанні
У Holacracy
Кожны можа задаваць пытанні, каб лепш зразумець прапанову. Яе аўтары могуць адказаць або сказаць, што не маюць адказу.
Выкарыстоўваць удакладняльныя пытанні для выказвання меркавання не дазваляецца. Меркаванні, прапановы і рэакцыі трэба пакінуць на раўнд рэакцый. Асоба, якая вядзе сустрэчу, спыняе пытанні, у якіх выказваецца меркаванне або якія не дапамагаюць лепш зразумець прапанову.
У Loomio
Удзельнікі групы атрымліваюць апавяшчэнне пра новае абмеркаванне і могуць задаваць удакладняльныя пытанні ў каментарыях. Аўтары першапачатковага допісу могуць на іх адказаць.
Прапанова
У Holacracy
Аўтары фармулююць прапанову, каб вырашыць напружанне так, як яны яго бачаць.
У Loomio
Аўтары ствараюць прапанову ў Loomio. Гэта можна зрабіць адразу пасля публікацыі першапачатковага абмеркавання або спачатку даць час на ўдакладненні. Аўтары вызначаюць працягласць дзеяння прапановы.
Рэакцыі
У Holacracy
Удзельнікі па чарзе рэагуюць на прапанову так, як лічаць патрэбным. Адказваць або перапыняць падчас чужой рэакцыі нельга. Вітаюцца любыя рэакцыі: ад інтэлектуальнай крытыкі да эмацыйных выбухаў. Адзіная ўмова — рэакцыі не павінны быць накіраваны на канкрэтную асобу. Рэагуюць усе, акрамя аўтараў прапановы.
Раўнд рэакцый — адзіны этап сустрэчы па кіраванні, калі людзі могуць свабодна выказвацца. Гэта выдатны момант, каб прадставіць розныя пункты гледжання і прапанаваць паляпшэнні: аўтары прапановы змогуць уключыць гэтыя змены, калі яны ім спадабаюцца.
У Loomio
Прапанова ў Loomio аўтаматычна запрашае кожнага ўдзельніка выказаць сваю пазіцыю («Пагаджаюся», «Устрымліваюся», «Не пагаджаюся», «Блакую») і коратка апісаць сваю рэакцыю. Гэты этап уключае раўнд пярэчанняў Holacracy — гл. ніжэй. Аўтары прапановы вызначаюць тэрмін, а сістэма апавяшчае ўсіх перад яго заканчэннем.
Удзельнікі Loomio могуць змяніць сваю пазіцыю, пачуўшы іншыя рэакцыі. Сістэма захоўвае і паказвае гісторыю іх рэакцый і бягучую пазіцыю.
Змены і ўдакладненні
У Holacracy
Пасля завяршэння ўсіх рэакцый аўтары могуць удакладніць намер прапановы або змяніць яе з улікам рэакцый. Выказваюцца толькі аўтары; абмеркаванне не дазваляецца.
Хоць аўтары могуць змяняць прапанову як заўгодна, мэта — знайсці лепшы спосаб вырашыць напружанне. Яны не абавязаны адказваць на ўсе заклапочанасці і рэакцыі, пачутыя падчас раўнда, або нават уносіць паляпшэнні, прапанаваныя іншымі ўдзельнікамі.
У Loomio
Loomio наглядна паказвае ўсе пазіцыі разам з кароткім зместам рэакцый і запісам каментарыяў і ўдакладняльных пытанняў. Аўтары прапановы могуць іх улічыць.
Аўтары публікуюць выснову, якая аўтаматычна адпраўляецца ўсім удзельнікам. У ёй можна пазначыць, што прапанова прынята і якое рашэнне было прынята, або што прапанова не прайшла і ці будзе пытанне закрыта, ці з’явіцца новая версія прапановы.
Раўнд пярэчанняў
У Holacracy
Асоба, якая вядзе сустрэчу, па чарзе пытаецца ва ўдзельнікаў, ці маюць яны пярэчанні, гэта значыць ці бачаць яны «прычыну, па якой прыняцце гэтай прапановы нанясе шкоду або адкіне круг назад». Аўтары прапановы таксама могуць выказаць пярэчанне. Калі пярэчанняў няма, прапанова прымаецца.
Калі ёсць пярэчанне, сустрэча пераходзіць да этапу інтэграцыі, дзе яго можна абмеркаваць, цалкам зразумець і высветліць, наколькі яно абгрунтаванае.
У Loomio
Раўнд пярэчанняў убудаваны ў рэакцыі, калі ўдзельнікі выказваюць сваю пазіцыю, бо адзін з даступных варыянтаў — «Блакую».
І функцыя блакавання ў Loomio, і пярэчанне ў Holacracy паходзяць з адной традыцыі прыняцця рашэнняў на аснове згоды і выконваюць аднолькавую функцыю. Калі прапанова заблакаваная, яна не будзе прынята.
Этыка прыняцця рашэнняў кансенсусам заклікае ўдзельнікаў ставіць дабро ўсёй групы вышэй за асабістыя перавагі. Калі існуе магчымасць блакавання групавога рашэння, і групу, і тых, хто з ёй не пагаджаецца, заклікаюць супрацоўнічаць да дасягнення згоды. Простае накладанне вета на рашэнне не лічыцца адказным выкарыстаннем блакавання ў працэсе кансенсусу. Сярод распаўсюджаных рэкамендацый наконт блакавання — абмежаванне дапушчальных падстаў пытаннямі, якія маюць прынцыповае значэнне для місіі групы або могуць прывесці да катастрофы для яе.
У Loomio інтэграцыя адбываецца праз анлайн-абмеркаванне, якое дапамагае зразумець прычыны блакавання. Пакуль прапанова адкрыта, удзельнікі могуць змяніць пазіцыю і зняць блакаванне. Прапанова таксама можа закрыцца, пасля чаго пытанне можна закрыць або ўнесці наступную версію прапановы, якая ўлічвае заклапочанасць.
Новыя магчымасці для каманд, якія самаарганізуюцца
Многія арганізацыі, з якімі я працую і якія эксперыментуюць з самаарганізацыяй, сутыкаюцца з двума асноўнымі выклікамі:
- Эканомнае выкарыстанне рэсурсаў Ад усіх чакаецца ўдзел, але на практыцы бывае цяжка знайсці час, асабліва на «важныя, але не тэрміновыя» напружанні, для якіх і прызначаны сустрэчы па кіраванні. Сустрэчы ў рэальным часе патрабуюць шмат часу і ўвагі.
- Развіццё навыкаў Большасць з нас ніколі не вучылі самаарганізацыі. Эфектыўнае супрацоўніцтва не ўваходзіць у многія школьныя праграмы і не з’яўляецца звыклай практыкай на працы, бо большасць арганізацый іерархічныя. Гэтаму трэба вучыцца на практыцы.
Сістэмы накшталт Holacracy даюць удзельнікам упэўненасць і навыкі працы з іх элементамі, бо тыя выразна вызначаны. Узнікае спакуса лічыць іх «завершанымі» і не спрабаваць творча развіваць і адаптаваць. Але каб справіцца з двума названымі выклікамі, трэба выкарыстоўваць кожны добры інструмент, які нам даступны.
Прадуманыя інструменты, такія як Loomio, могуць вызваліць рэсурсы дзякуючы асінхроннаму ўдзелу. Яны даюць магчымасць вучыцца ў сваім тэмпе і развіваць асабістыя і камандныя навыкі. Loomio дазваляе людзям удзельнічаць у працэсах і практыкаваць паводзіны, для якіх раней, магчыма, не было магчымасці.
Перанос абмеркаванняў і прыняцця рашэнняў па кіраванні анлайн дазваляе праводзіць менш сустрэч, эканомячы незлічоныя гадзіны і пры гэтым вырашаючы важныя напружанні. Гэта і ёсць «эканомны» падыход. Ён дае ўдзельнікам каманды магчымасць развіваць навыкі супрацоўніцтва ў зразумелых і даступных працэсах, у якіх можна ўдзельнічаць у любы час і з любога месца.
Важна і тое, што анлайн-абмеркаванні пытанняў кіравання дазваляюць, калі вы ўсё ж збіраеце людзей асабіста, выкарыстоўваць гэты каштоўны час для больш глыбокага разгляду складаных пытанняў, якія патрабуюць больш інтэнсіўнага ўзаемадзеяння. Анлайн-прастора ніколі цалкам не заменіць сустрэчы, але можа значна палепшыць іх выкарыстанне і эфектыўнасць працэсаў супрацоўніцтва ў цэлым.
Сьюзан Бастэрфілд дапамагае людзям развівацца і выступае каталізатарам змен і agile-коучам. Яна дапамагае эксперыментаваць з новымі спосабамі працы і жыцця, каб увасобіць працоўнае месца будучыні. Яна — сузаснавальніца Enspiral Labs, каманды экспертаў у тэхналагічнай падтрымцы самаарганізацыі новага ўзроўню.
З ёй можна звязацца па адрасе susan@enspiral.com
Тэгі: Самакіраванне Кіраўніцтвы
