Julie DiBari számára a befogadó döntéshozatal személyes és szakmai ügy is. „A nevelőszülői rendszerben töltött 21 év alatt egyszer sem kérdezték meg, szerintem mi működik” – mondja. Julie ma tanácsadóként segíti a különböző érintetteket abban, hogy hozzájáruljanak az őket érintő döntésekhez, és együttműködjenek összetett problémák megoldásában.
Julie a Loomiót a The Capacity Group alapítójaként és vezérigazgatójaként végzett munkájába építi be. A Rhode Island-i tanácsadó cég stratégiai tervezéssel, valamint méréssel és értékeléssel foglalkozik.
Amikor az emberek személyesen találkoznak, a hatalmi viszonyok és a személyiségbeli különbségek egyeseket visszatarthatnak a hozzászólástól. Az ügyfelek gyakran nem érzik magukat kényelmesen, ha olyan teremben kell megszólalniuk, ahol igazgatósági tagok, vezetők és a programok munkatársai is jelen vannak. Az introvertáltak tétováznak, mert időre van szükségük az új információk feldolgozásához.
Nagyon sokszor tapasztaltam, hogy akik a teremben nem szólalnak meg, a Loomióban nagyon aktívan elmondják a véleményüket.
A Loomióban az emberek átgondolhatják, mit szeretnének mondani, és akkor írhatják le, amikor nekik megfelel. Az idő az egyik legfontosabb módja annak, ahogyan a Loomio értéket ad a Capacity Group ügyfeleinek. Nehéz összehozni különböző csoportokat, amelyek tagjainak eltér az időbeosztása.
Nagyon értékelem, hogy a Loomio lehetőséget ad az embereknek arra, hogy a saját idejükben kapcsolódjanak be, ahelyett hogy személyesen kellene részt venniük egy találkozón. Mindenki úgy vehet részt, ahogyan számára a legkényelmesebb.
Most, hogy Julie és csapata tapasztalatot szerzett a Loomio használatában, számos ügyfélprojektbe beépítik, például egy családon belüli erőszakkal foglalkozó szervezet stratégiai tervezési folyamatába. A Loomio mélyebb párbeszédet tett lehetővé, mivel minden anyagot a beszélgetésekhez csatoltak. Így a csoport a második elvonuláson rögtön munkához láthatott.
Julie szerint fontos előre elmagyarázni az ügyfeleknek, miért használjátok a Loomiót, és hogyan segít majd egy befogadóbb és átláthatóbb folyamat kialakításában. Részletes útmutatót is küld a kezdéshez, hogy a bevezetés zökkenőmentes legyen.
Egy év elteltével Julie már a legtöbb ügyfelével használja a Loomiót, és teljes szívvel ajánlja más változásmenedzsment-tanácsadóknak is.
Címkék: Közösség Esettanulmányok
