A Loomiónál dolgozó Alanna San Franciscóban találkozott Jessy Kate Schinglerrel és Brittany Ferreróval, ahol az Enspiralhoz kapcsolódó más társadalmi vállalkozókkal gyűltek össze. Szakítottak egy kis időt arra, hogy elmeséljék, hogyan működik az együttműködés a közösségi szállodájukban.
Egy nem mindennapi szálloda
A Red Victorian közösségi szálloda és találkozóhely. Dinamikus, többféle célra használt hely, ahová az emberek élni, dolgozni és egymással megosztani érkeznek – és hogy megtapasztalják a közösségi együttélés egy új formáját.
Amikor bejelentkezel a szállodába, megkérnek, hogy tölts ki egy profilt, amelyet a többi vendéggel és lakóval is megosztanak, hogy megkönnyítsék a kapcsolatteremtést és az együttműködést. Az ott-tartózkodásod alatt meghívnak eseményekre, és arra is biztatnak, hogy saját eseményeket szervezz, például beszélgetéseket vagy közös vacsorákat.
A Red Victorian 1904-es alapítása óta a Haight-Ashbury negyed egyik meghatározó helye, forradalmárok, művészek és utazók találkozóhelye. A jelenlegi lakók különféle módokkal kísérleteznek, hogy bevonják a tágabb közösséget: környékbeli tagságot kínálnak a helyieknek, valamint nappalra szóló „nappali” tagságot azoknak, akik nem laknak ott, de a helyszínen dolgoznának.
Közös döntéshozatal a közösség építéséért
A Red Victorian több mint két éve használja a Loomiót. A döntéshozatal online térbe helyezése révén a közösség sokkal befogadóbbá válhatott, mint amikor csak személyes találkozókat tartottak.
Az embereknek nem kell eljönniük egy heti találkozóra, ahol mindenről azon az egy helyen döntenek. Így a nagyon különböző életmódú és időbeosztású emberek számára is elérhetőbb a közösségünk. Ez számunkra nagyon mélyen vallott érték – fontos.
A csapat szavazási szoftvereket, wikiket és számos más eszközt is mérlegelt a saját, Modern Nomad nevű szoba- és eseményfoglaló eszköze mellé. A Loomio előtt azonban egyik sem vezette olyan egyszerűen és hatékonyan a csoportot egyértelmű közösségi döntésekhez.
Mindannyiunknak saját nézőpontja van arról, mi történik itt, és szerintünk hogyan működik. Valószínűleg mindenkitől egy kicsit más választ kapsz, akit megkérdezel. Az igazán érdekes az, hogy mindezeket a döntéseket együtt tudtuk meghozni, és kialakítottunk egy közös hangot, amelyen kollektívaként és közösségként mindannyian meg akarunk szólalni.
A Loomio döntési archívuma, amely a csoport együttműködésével idővel automatikusan bővül, a szervezeti kultúra továbbadásának fontos eszközévé vált. Az újonnan csatlakozókat arra biztatják, hogy olvassák el a korábbi beszélgetéseket.
Ahelyett, hogy egyetlen választ kapnának arra, „hogyan mennek itt a dolgok”, maguk tapasztalhatják meg a sokféle hangot, amely minden döntésben összefonódik.
Konszenzus kialakítása és az érdekek összehangolása
Jessy és Brittany példaként említett egy döntést: olyan szabályt dolgoztak ki, amely lehetővé teszi, hogy a hosszú távú lakók utazásuk alatt felajánlják szobájukat a szálloda vendégeinek. A témához mindenki más nézőpontot hozott: a jövedelmi gondokkal küzdő lakókétól a szálloda üzleti igényein át addig, hogy a közösség számára megfelelő összetételű legyen a házban élők köre.
A beszélgetés során felszínre tudtuk hozni az emberek feszültségeit és érdekeit, amelyek kezdetben nem voltak nyilvánvalók. A beszélgetés eleinte inkább szembenálló volt – mindkét oldalon sok indulat, aggodalom és félelem volt. Ez egy olyan alkalom volt, amikor az embereknek volt terük átgondolni és részletezni a gondolataikat, így felszínre kerülhetett, ami igazán fontos volt számukra.
Végül konszenzus született arról, hogy a bevételt 50/50 arányban osztják meg a szobáját kiadó lakó és a szálloda között. Ez a megoldás összehangolta az érdekeket, így a szabadság és a rugalmasság egyensúlyba kerülhetett a közösség egészének anyagi támogatásával. Mindenki együtt hozta meg a döntést, és mindenki részesedik a terhekből és a haszonból.
Online és offline: egymást erősítő folyamat
A Loomio nem helyettesíti, hanem kiegészíti a személyes kommunikációt. Ez különösen érezhető egy helyhez kötődő közösségben, mint a Red Vic. A Red Victorian csapata úgy találta, hogy az online együttműködés hatékony terének bevezetése az offline együttműködésüket is javította.
A Loomio sokszor olyan személyes beszélgetéshez vezet minket, amelyre egyébként nem került volna sor. Az emberek észreveszik, hogy feszültség van egy online beszélgetésben, és odamennek az érintetthez, hogy négyszemközt beszéljenek. Utána pedig mindketten képviselik egymás nézőpontját az online térben. Így a kettő között valóban dinamikus a kapcsolat.
A folyamatos gyakorlás során a csoport megtanulta felismerni, melyik beszélgetés melyik csatornára való: van, amelyik találkozóra, van, amelyik négyszemközti beszélgetésre, van, amelyik szöveges üzenetbe, és van, amelyik online térbe. A Loomio használata segített abban, hogy a személyes találkozóik rövidebbek legyenek, és jobban azokra a témákra összpontosítsanak, amelyekhez ez a forma a legmegfelelőbb.
Jessy tömören foglalja össze, miért érte meg ennyire a Loomio használata a közösségének:
A közös döntéshozatalba fektetett munka rengeteg előnnyel jár. Az általunk létrehozott tér hatékonyabb és eredményesebb, és szórakoztatóbb is. Bölcsebben használjuk fel az erőforrásainkat – legyen szó időről vagy pénzről –, ha az emberekkel egyeztetünk a meghozandó döntésekről. A cselekvés terhe nem csak egy vagy két emberre hárul, hanem valóban megoszlik a közösségben.
Ha San Francisco környékén jársz, látogass el te is a Red Victorianba: szállj meg a hotelben, dolgozz másokkal a nappaliban, vagy vegyél részt egy eseményen.
Címkék: Esettanulmányok Közösségi lakhatás Közösség Önirányítás
