Аланна з Loomio зустрілася з Джессі Кейт Шинглер і Бріттані Ферреро в Сан-Франциско, де ті зібралися з іншими соціальними підприємцями, пов'язаними з Enspiral. Вони знайшли час, щоб розповісти про співпрацю у своєму колівінг-готелі.
Незвичайний готель
Red Victorian — це колівінг-готель і простір для зустрічей спільноти. Це динамічне багатофункціональне місце, куди люди приїздять жити, працювати, ділитися одне з одним і випробувати новий спосіб спільного життя.
Коли ви реєструєтеся в готелі, вас просять заповнити профіль, яким діляться з іншими гостями та мешканцями, щоб полегшити спілкування і співпрацю. Під час перебування вас запрошують відвідувати заходи та проводити власні, наприклад бесіди й спільні вечері.
Із часу заснування в 1904 році Red Victorian був важливою частиною району Гейт-Ешбері як місце зустрічей революціонерів, митців і мандрівників. Нинішні мешканці експериментують зі способами залучення ширшої спільноти: пропонують місцевим жителям членство для сусідів, а тим, хто не проживає в готелі, — денне членство для роботи у «вітальні».
Спільне ухвалення рішень для розбудови спільноти
The Red Victorian використовує Loomio понад два роки. Перенесення ухвалення рішень онлайн зробило спільноту значно інклюзивнішою, ніж тоді, коли проводилися лише особисті зустрічі.
Людям не потрібно приходити на щотижневу зустріч, де все вирішується в одному місці. Це робить нашу спільноту доступнішою для людей із дуже різними способами життя та графіками. Ця цінність нам дуже близька — вона важлива.
Команда розглядала програми для опитувань, вікі та низку різних інструментів для використання поряд із власним інструментом бронювання кімнат і заходів Modern Nomad. Але до Loomio жоден із них не був настільки простим і ефективним у допомозі групі досягати чітких спільних рішень.
У кожного з нас є унікальний погляд на те, що тут відбувається і як це працює. Ви, мабуть, отримаєте дещо іншу відповідь від кожного, кого запитаєте. Найцікавіше те, що ми змогли ухвалити всі ці рішення разом і знайти голос, яким усі хочемо говорити як колектив і спільнота.
Архів рішень у Loomio, який автоматично зростає в міру співпраці групи, став важливим інструментом передавання організаційної культури. Коли приєднуються нові люди, їх заохочують читати попередні обговорення.
Замість того щоб отримати одну відповідь про те, «як тут усе робиться», люди можуть самі побачити різноманітні голоси, які поєднуються в кожному рішенні.
Досягнення консенсусу та узгодження інтересів
Одним із рішень, які Джессі та Бріттані навели як приклад, було розроблення правила, за яким постійні мешканці можуть надавати свою кімнату гостям готелю, коли подорожують. Усі підходили до цього питання з різних точок зору: від труднощів мешканців із доходами до бізнес-потреб готелю та забезпечення належного поєднання людей у будинку для спільноти.
Завдяки розмові нам вдалося виявити напруженість та інтереси людей, які на початку не були очевидними. Спочатку розмова була більш конфронтаційною — з обох боків було багато емоцій, занепокоєнь і страхів. Саме тоді простір для роздумів і розбору власних думок допоміг людям виявити те, що було для них справді важливим.
Зрештою було досягнуто консенсусу щодо розподілу доходу 50/50 між мешканцем, який здає свою кімнату, і готелем. Це рішення дало змогу узгодити інтереси, щоб свобода й гнучкість поєднувалися з фінансовою підтримкою всієї спільноти. Усі разом ухвалили рішення, і всі поділяють як обов'язки, так і вигоди.
Онлайн і офлайн: позитивний цикл
Loomio не замінює особистого спілкування, а доповнює його. Це особливо помітно в спільноті, об'єднаній спільним місцем, як-от Red Vic. Команда Red Victorian виявила, що створення ефективного простору для співпраці онлайн справді покращило їхню співпрацю офлайн.
Дуже часто Loomio спонукає нас до особистої розмови, якої інакше не було б. Люди бачать напруженість в онлайн-розмові та підходять одне до одного, щоб поговорити сам на сам. А потім обидва представляють погляди одне одного в онлайн-просторі. Отже, між ними відбувається справді динамічний обмін.
Завдяки постійній практиці група навчилася визначати, які розмови в яких каналах мають відбуватися: деякі — на зустрічах, деякі — сам на сам, деякі — у текстових повідомленнях, а деякі — онлайн. Використання Loomio допомогло зробити особисті зустрічі коротшими та зосередити їх на темах, які найкраще підходять для такого формату.
Джессі коротко підсумовує, чому використання Loomio було таким корисним для її спільноти:
Вкладення зусиль у спільне ухвалення рішень має дуже багато переваг. Простір, який ми створюємо, стає продуктивнішим та ефективнішим, а ще в ньому веселіше. Ми мудріше витрачаємо свої ресурси — час чи гроші, — коли радимося з людьми щодо рішень, які ухвалюємо. Тягар виконання не залишається на плечах однієї чи двох людей, а розподіляється між усією спільнотою.
Якщо ви перебуваєте в районі Сан-Франциско, завітайте до Red Victorian, щоб зупинитися в готелі, попрацювати разом з іншими у вітальні або відвідати захід.
Теги: Історії клієнтів Спільне проживання Спільнота Самоврядування
