Katso, miten Wise Group otti Loomion avulla yli 1 000 työntekijää mukaan organisaation päätöksiin ja sai johtoryhmässään 96 % myönteisiä osallistumiskokemuksia.
Jacqui halusi parantaa mielenterveyden häiriöitä kokevien uusiseelantilaisten elämää ja perusti Wise Groupin, jonka toisena toimitusjohtajana hän toimii. Wise Group on yksi Uuden-Seelannin suurimmista valtiosta riippumattomista yhteisölähtöisten mielenterveys- ja hyvinvointipalvelujen tarjoajista. Organisaatio työllistää yli tuhat ihmistä, ja sitä pidetään yhtenä kehittyneimmistä ja innovatiivisimmista kansalaisjärjestöpohjaisista palveluntarjoajista. Jacqui keskusteli kanssamme henkilöstön osallistumisen tärkeydestä ja siitä, miksi hän päätti ottaa Loomion käyttöön.
Merkityksellistä henkilöstön osallistumista laajassa mittakaavassa
Emme niinkään etsineet tuotetta vaan prosessia, jonka avulla meidän kokoisemme organisaation ihmiset voisivat keskustella keskenään merkityksellisellä tavalla.
Jacquille osoitus Loomion toimivuudesta olivat henkilöstökyselyn tulokset. Kysymykseen ”koetko osallistuvasi organisaation päätöksentekoon?” saatiin Loomiota ensimmäisenä kokeilleessa johtoryhmässä 96 % myönteisiä vastauksia – enemmän kuin missään muussa organisaation tiimissä. Tämän jälkeen Wise Group alkoi ottaa Loomiota käyttöön muissa tiimeissä.
”Sovellukset voivat auttaa prosesseissa ja järjestelmissä, mutta jos käytössä on jotain, joka muuttaa henkilöstön tyytyväisyyttä ja osallistumista perustavanlaatuisesti, se tuntuu taianomaiselta ja tukee luonnostaan organisaation kehittymistä. Muutos lähtee todella ihmisistä itsestään – mitä muuta toimitusjohtaja voisi toivoa?”
Turvallista osallistumista haavoittuvassa asemassa oleville
Wise Groupin tärkeä tavoite on ottaa tukemansa ihmiset mukaan päätöksentekoon. Monilla heistä on mielenterveyden häiriöitä. Jacqui näkee Loomion osallistamisen alustana erityisesti haavoittuvassa asemassa oleville ihmisille. Myös useat Wise Groupin työntekijät ovat kokeneet mielenterveyden häiriöitä, ja heidän osallistamisensa turvallisella ja tukevalla tavalla on olennaista.
Loomio on helppokäyttöinen, mutta myös turvallinen ja kunnioittava. Haavoittuvassa asemassa olevia ihmisiä ei tyrmätä. Olisi hienoa ottaa Loomio käyttöön asiakasryhmämme kanssa, sillä heiltä kysytään harvoin mielipidettä mihinkään heidän elämäänsä liittyvään.
Kutsu laajempaan vuoropuheluun
Jacqui myös kehottaa lisäämään vuoropuhelua ja yhteistyötä koko yhteiskunnassa:
”Jos hallitus ottaisi Loomion käyttöön ja ryhtyisi vuoropuheluun järjestökentän ja kansalaisten kanssa, se vapauttaisi koko maata. Joskus pelätään, ettei kuultua voi hallita tai että se on liian riskialtista. Oman kokemukseni mukaan ihmiset kuitenkin ryhtyvät todella vahvaan ja terveeseen vuoropuheluun ja pyrkivät vain tekemään maailmasta paremman paikan, asuivatpa he missä päin maailmaa tahansa.”
Tunnisteet: Asiakastarinat Artikkelit ja haastattelut Inspiroivat uudistajat