Descubre cómo Wise Group usó Loomio para involucrar a más de 1.000 empleados en decisiones organizativas, logrando un 96% de participación positiva en su equipo directivo.
Motivada por mejorar la vida de las personas de Nueva Zelanda que padecen enfermedades mentales, Jacqui fundó Wise Group y ejerce como codirectora ejecutiva de la organización, una de las mayores proveedoras no gubernamentales de servicios comunitarios de salud mental y bienestar de Nueva Zelanda. La organización emplea a más de mil personas y está considerada una de las ONG proveedoras de servicios más avanzadas e innovadoras. Jacqui se reunió con nosotros para hablar de la importancia de la participación del personal y de por qué decidió usar Loomio.
Participación significativa del personal a gran escala
No buscábamos tanto un producto como un proceso que permitiera a las personas de una organización de nuestro tamaño hablar entre sí de manera significativa.
Para Jacqui, la prueba de que Loomio realmente funcionaba llegó cuando los resultados de una encuesta de participación del personal que preguntaba “¿sientes que participas en la toma de decisiones de la organización?” mostraron un 96% de respuestas positivas en el equipo directivo que inicialmente probaba Loomio, una cifra superior a la de cualquier otro equipo de la organización. Wise Group comenzó entonces a implantar Loomio en otros equipos.
“Las aplicaciones pueden ayudar a tus procesos y sistemas, pero si tienes algo que cambia de manera fundamental los niveles de satisfacción y participación del personal, eso parece mágico y apoya de forma natural la evolución de la organización —algo que realmente generan las propias personas—, ¿qué más puedes pedir como directora ejecutiva?”
Participación segura para personas vulnerables
Un objetivo importante de Wise Group es involucrar en la toma de decisiones a las personas a las que presta apoyo, que a menudo padecen enfermedades mentales. Jacqui ve Loomio como una plataforma para la inclusión, especialmente de las personas vulnerables. Varios empleados de Wise Group también han padecido enfermedades mentales, y es fundamental involucrarlos de una manera segura y que les brinde apoyo.
Loomio es fácil de usar, pero también es seguro y respetuoso. No van a descalificar a las personas vulnerables. Implantar Loomio para nuestro grupo de clientes sería maravilloso porque es un grupo al que rara vez se consulta sobre algo en su vida.
Un llamado a un diálogo más amplio
Jacqui también hace un llamado a promover más diálogo y colaboración en toda la sociedad:
“Si el gobierno adoptara Loomio y entablara un diálogo con el sector de las ONG y con la gente, sería liberador para todo el país. A veces tienen miedo de no poder controlar lo que escuchan o de que sea demasiado arriesgado, pero mi experiencia ha sido que las personas entablan un diálogo realmente sólido y saludable y simplemente intentan hacer del mundo un lugar mejor, sea cual sea su parte del mundo.”
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