Urban Adventures è una startup con dipendenti e partner sparsi in tutto il mondo. Il direttore generale Tony Carne spiega come Loomio li abbia aiutati a gestire le conversazioni tra continenti.
Abbiamo appena concluso i nostri primi 12 mesi usando Loomio come strumento di riferimento per prendere decisioni collaborative. Per darti un'idea della nostra attività, Urban Adventures Limited ha otto dipendenti. Io sono a Melbourne, quattro sono ad Hanoi, uno a Londra e due a Toronto. Inoltre abbiamo partner locali di Urban Adventures in oltre 90 destinazioni, su sei continenti in tutto il mondo.
Come puoi immaginare, prendere decisioni collettive coinvolgendo tutte queste parti interessate attraverso i vari fusi orari è una difficoltà enorme. A questo si aggiungeva il nostro desiderio di essere un'azienda inclusiva nel processo decisionale: eravamo davvero in una situazione in cui il processo era nella migliore delle ipotesi faticoso e nella peggiore impraticabile. Loomio ha risolto il problema per noi.
Abbiamo usato Loomio per discutere della strategia di prodotto. Per esempio, abbiamo deciso di abbandonare la scelta di offrire solo tour che potessero svolgersi per intere stagioni e di aprirci alla possibilità di proporre tour in concomitanza con eventi nelle destinazioni. Da questo sono nati itinerari davvero entusiasmanti, come il nostro sguardo dietro le quinte delle prove delle scuole di samba prima del Carnevale di Rio e la nostra guida all'AFL per principianti per chi arriva a Melbourne e si chiede di cosa stiano parlando tutti.
Abbiamo usato Loomio anche per creare un elenco di priorità per il lavoro informatico e per elaborare un piano sui prezzi dinamici. Sono questioni importanti sulle quali tutti vogliono dire la propria e, nella nostra azienda, ne hanno diritto.
Avere tutte le opinioni del gruppo in un unico posto e poi una domanda definitiva su cui votare sì o no ha reso il processo estremamente trasparente. Ha creato fiducia e sicurezza e ha aggiunto un elemento concreto alla filosofia di ciò che una rete dovrebbe essere.
Quando finisci di lavorare a fine giornata, la conversazione continua mentre il giorno avanza attraverso i diversi fusi orari: questo significa che ti avvicini a una decisione anche mentre dormi. Tutto procede più velocemente e aumentano le possibilità di prendere la decisione giusta al primo tentativo.
Non so come gli altri possano usare Loomio, ma sembra che questo strumento sia stato costruito appositamente per la nostra azienda.
Nel mondo delle startup, una combinazione così vale oro.
