A Urban Adventures é uma startup com funcionários e parceiros espalhados pelo mundo. O gerente geral Tony Carne explica como o Loomio os ajudou a gerenciar conversas entre continentes.
Acabamos de completar nossos primeiros 12 meses usando o Loomio como nossa principal ferramenta para a tomada de decisões colaborativas. Para você ter uma ideia do nosso negócio, a Urban Adventures Limited tem oito funcionários. Eu estou em Melbourne, quatro estão em Hanói, um em Londres e dois em Toronto. Além disso, temos parceiros locais da Urban Adventures em mais de 90 destinos, em seis continentes ao redor do mundo.
Como você pode imaginar, tomar decisões coletivas envolvendo todos esses fusos horários e partes interessadas é uma enorme dificuldade. Ao mesmo tempo, queríamos ser uma empresa inclusiva na tomada de decisões e, por isso, estávamos em uma situação em que o processo era, na melhor das hipóteses, penoso e, na pior, inviável. O Loomio resolveu isso para nós.
Usamos o Loomio para discutir a estratégia de produto. Por exemplo, decidimos deixar de oferecer apenas passeios que pudessem ocorrer durante temporadas inteiras e abrir espaço para passeios que coincidissem com eventos nos destinos. Disso surgiram roteiros muito interessantes, como nossa visita aos bastidores dos ensaios de uma escola de samba antes do Carnaval no Rio e nosso guia de AFL para iniciantes para quem chega a Melbourne e fica sem entender sobre o que todos estão falando.
Também usamos o Loomio para criar uma lista de prioridades para o trabalho de TI e elaborar um plano de preços dinâmicos. São questões importantes sobre as quais todos querem opinar e, em nossa empresa, têm direito a isso.
Ter todas as opiniões do grupo em um só lugar e depois uma pergunta definitiva para votar sim ou não tornou o processo extremamente transparente. Isso gerou confiança e acrescentou um elemento prático à filosofia do que uma rede deve ser.
Quando você termina o expediente, a conversa continua à medida que o dia avança pelos diferentes fusos horários, o que significa que você se aproxima de uma decisão mesmo enquanto dorme. Isso acelera tudo e aumenta a chance de acertar a decisão na primeira tentativa.
Não sei como outras pessoas podem usar o Loomio, mas parece que essa ferramenta foi criada especificamente para nossa empresa.
No mundo das startups, essa combinação vale ouro.
