ככל שהאנושות מעמיקה את דרכה בעידן הדיגיטלי, כך גוברת החשיבות של אימוץ כלי תקשורת, יישומים ופלטפורמות בידי חברות. מאחורי כמעט כל מיזם מצליח עומד צוות של מומחי תוכנה.
לכן חברות כמו Eryx חיוניות לשוק של היום. לרוב הארגונים אין יכולת לפתח תוכנה בעצמם, ולכן Eryx משמשת להם צוות חיצוני המספק תוכנה איכותית ומותאמת אישית, לצד מחקר שוק וייעוץ.
Eryx היא חברה ארגנטינאית המשרתת מגוון רחב של עסקים בצפון אמריקה ובדרומה.
אחד מלקוחותיה מסייע לשוכרים בארגנטינה לקבל את הערבות הדרושה לחתימה על חוזה שכירות. לקוח אחר מציע דרך להמיר כסף לפסו ארגנטינאי, לדולר אמריקאי ואפילו למטבעות קריפטוגרפיים. הצוותים ב-Eryx מייעצים לארגונים האלה כיצד לאמץ את הטכנולוגיות החדשות ביותר בצורה מיטבית, ובונים עבורם יישומים מלוטשים עם ממשקים ברורים ואינטואיטיביים שתואמים את זהות המוצר.
לוצ׳יאנו לברוני, מפתח וממייסדי Eryx, מסביר שבתחילת הדרך הייתה Eryx חברה קטנה מאוד עם שני שותפים שווים בלבד. כשהחברה גדלה, הם נמנעו מלהעניק דרגות לעובדים חדשים ובחרו במקום זאת במבנה אופקי.
קואופרטיבים אינם נפוצים מאוד בארגנטינה, אך עבור צוות Eryx ההחלטה להקים את העסק כקואופרטיב הייתה מובנת מאליה. זו הייתה הדרך הטובה ביותר להגדיר את אופן הפעולה שכבר התפתח אצלם באופן טבעי.
אחד הדברים שמייחדים את Eryx הוא האופן שבו הצוות מטפל בשכר. במקום לתגמל שותפים לפי שם התפקיד, יש להם סולם שכר בן 20 דרגות לכל התפקידים. מדי 4 חודשים הצוות כולו מתכנס כדי להחליט מי יעלה בסולם.
“היכולות של כולם נחשבות שוות בקואופרטיב ומוערכות במידה שווה. מעצב בדרגה השישית מקבל אותו שכר כמו מפתח בדרגה השישית.” כשבנו את המערכת חסרת התקדים הזאת, צוות Eryx נעזר ב-Loomio כדי לארגן את הדיון ולקבל את ההחלטות הסופיות.
מאיה נומרוסקי, מפתחת ושותפה, אומרת ש-Loomio ופלטפורמות ארגוניות מקוונות אחרות הפכו לחיוניות כשהחברה החלה לצמוח.
לדעתי תקשורת היא החלק החשוב ביותר בכל ארגון, וקצת חששתי שהתקשורת שלנו תיפגע ככל שנגדל.
לוצ׳יאנו פעל מיוזמתו כדי למצוא דרכים למנוע זאת, והוא שמח ש-Loomio עוזרת לצוות שלו לשמור על תקשורת פתוחה ושקופה בין 24 השותפים בקואופרטיב.
הוא גם אוהב את העובדה ש-Loomio היא בקוד פתוח ושותפה למחויבות של החברה שלו לשותפות שוויונית.
“כשראיתי את זה, חשבתי שזה הכלי המושלם בשבילנו.”
לוצ׳יאנו מקווה ש-Eryx תתרחב עוד יותר בשנים הקרובות ומכיר תודה על כלים כמו Loomio שמסייעים לצמיחה הזאת.
תגיות: קואופרטיבים ניהול עצמי סיפורי לקוחות
