企業の目的が「世界に利益をもたらし、より良い場所にすること」だったらどうでしょうか。また、「従業員の幸福」を重要業績評価指標にしていたらどうでしょうか。最初は現実離れしているように思えるかもしれません。しかしLoomioは、そのような企業にサービスを提供する機会に恵まれています。その企業は先頭に立ち、企業が地域社会に有意義かつ持続的に貢献する方法を示しています。
mondoraはソフトウェアサービス企業であり、ベネフィット・コーポレーションです。自社のソフトウェア製品がどのように作られ、使われるかを大切にし、人と地球の両方への影響を考えています。例えば、銀行が簡単にデジタル記録を保管できるアプリケーションの利用によって、どれだけの紙と木が節約されたかを追跡しています。
世界と働く人に利益をもたらす模範となるmondora
mondoraの社会的な影響は、社外に向けた活動にとどまりません。従業員が希望するだけリモートで働き、柔軟な勤務時間を選べる働き方を示すことで、イタリアの働き方を変えようとしています。mondoraは、世界だけでなく、働く人たちのコミュニティにも価値を生み出すことを大切にしています。
mondoraはこうした価値観を掲げて2002年に設立されました。過去7年間で従業員が10人から60人に増える中、その目的をよりよく果たすために働き方を発展させてきました。開放的で透明性のある文化と、よりフラットな組織構造を築いています。また、誰もがアイデアを共有し、全員で決定できるよう、Loomioなどのツールを導入しました。
Loomioが議論を明確な結論と行動へ導く
mondoraのベネフィット・オフィサーであるKirsten Ruffoniは、Loomioを導入する前にmondoraが直面していたいくつかの障害について話してくれました。「議論は行われても、何も起こりませんでした」と彼女は言います。リモートワークや柔軟な勤務時間で働く人がいるため、「会話を結論に導くのが難しく」、全般的に「オフィスで会う人がいつも違うので、会話を続けるのが難しかった」そうです。
Kirstenによると、この点で大きく前進し、Loomioもその一助となりました。「以前は数か月かかっていた決定が、今では一週間でできます」とKirstenは話しました。
以前は数か月かかっていた決定が、今では一週間でできます。
mondoraは、Loomioが提供するさまざまな投票・意思決定ツールを最大限に活用しています。また、Slackでメッセージが埋もれることがなく、メールとは違って期限を示せることで、責任の所在を明確にできる点も評価しています。
Kirstenは、Loomioで行われた難しい決定について話してくれました。それは、mondoraの給与を社内の全員に公開するというものです。CEOには多少の懸念がありましたが、Loomioを使って社内の全員に意見を聞くことにしました。全員が賛成したことを受け、CEOはグループを信頼して方針を実施することにしました。悪いことが何も起きなかっただけでなく、社内の全員にとって非常に前向きなことができました。男女間の給与格差を発見して是正し、同一労働同一賃金を実現したのです。Kirstenは「Loomioがあれば、上司の前でも意見を表明しやすくなります」と話しました。非同期の意思決定ツールを使うことで、チームがリモートで働いていても、定期的に対面で会っていても、十分に考えた上での会話や難しい決定がしやすくなります。
Loomioが組織間やチーム間の協働を支援
mondoraは、より良い成果を生み出し、関係を強化するため、顧客を設計プロセスに迎え入れることにもLoomioを使っています。できるだけ早い段階から顧客にプロセスへ参加してもらい、顧客とチームの全員が開かれたコミュニケーションを取れるようにしています。
Loomioは社内のコミュニケーションや意思決定を支えるだけでなく、mondoraが特定の議論やグループにゲストユーザーを招待することも可能にします。mondoraはこれを利用して、投資家や大学の研究者とのやり取りを改善しています。Kirstenによると、Loomioはmondoraが「ステークホルダーから予想していなかった情報を得る」ことを支えました。
より大きなIT企業であるTeamSystemに買収された後、mondoraはTeamSystemの研究開発部門に意思決定ツールとしてLoomioを導入しました。
シニア開発者のAureliano Bergeseは「新しい従業員」のビジョンを語りました
世界をより良くし、従業員の幸福を育む取り組みを通じて、mondoraはイタリアやその他の地域を、新しい雇用モデルがある働き方の未来へと導いています。それは、柔軟性、リモートワーク、_そして_効果的なコミュニケーションと意思決定によって、すべての働く人が十分に参加できる「新しい従業員」のモデルです。mondoraはLoomioを活用し、より少ない時間と労力でより良い成果を得るとともに、すべての従業員が事業のあらゆる面に十分に参加し、顧客とのやり取りを深められるよう支援しています。世界により多くの利益をもたらしたいと考えるなら、mondoraは参考になる好例です。
