Az elmúlt néhány évben az új-zélandi kormány elkötelezetten keresett új módszereket arra, hogy Új-Zélandon mindenki számára biztonságos lakókörnyezetet biztosítson. A fejlett világban az országban az egyik legmagasabb a bejelentett családon belüli és szexuális erőszak aránya, ezért cselekvésre van szükség.
Az ágazatban dolgozóknak országos keretre és világos iránymutatásokra van szükségük ahhoz, hogy biztonságosan és következetesen kezeljék ezeket a problémákat. Egy kormányzati és ágazati szakemberekből álló közös csapat támogatta egy szakmai kompetenciakeret kidolgozását a családon belüli, a szexuális és a whānaun belüli erőszak kezelésére.
Giselle Wansa-Harveyt, a családon belüli erőszakkal foglalkozó, több szervezetet összefogó szakértői tervezőcsoport vezetőjét kérdeztük arról, hogyan készült ez az átfogó keret, és hogyan konzultáltak a területen dolgozókkal.
„Bárhol is vagy, a szakmai kompetenciakeret segít meghatározni, hogyan lehet a legjobban segíteni az embereknek, és hol találhatók erőforrások. A keret részletes, és célja, hogy útmutatást adjon a területen dolgozóknak, köztük azoknak a közösségi tagoknak is, akik családon belüli, szexuális és/vagy whānaun belüli erőszakot elszenvedő emberekkel kerülnek kapcsolatba” – magyarázza Giselle Wansa-Harvey.
Szélesebb körű részvétel elérése online
A szakértői tervezőcsoportnak az országban ezen a területen dolgozó emberek és szervezetek széles körével kellett konzultálnia, köztük kormányzati szervekkel, önkéntesekkel, szolgáltatókkal és kahukurákkal (közösségi ügyek szószólóival).
Giselle hangsúlyozza, milyen fontos hatékonyan és időben meghallgatni azok véleményét, akiknek a munkáját a projekt érinti, és ehhez a Loomiót használta.
„Szakaszosan dolgoztunk, és először elkészítettük a keret vázlatos változatát előzetes kutatás, országszerte folytatott célzott konzultációk és személyes interjúk alapján. A tervezetet ezután közzétettük a Loomio-csoportban, és hozzászólásra, beszélgetésre hívtuk az embereket.”
Érdemi ismeretek szerzése
A téma természeténél fogva érzékeny, és Giselle számára a zárt Loomio-csoportban folytatott online konzultáció természetes munkamódszernek bizonyult.
„Úgy találtuk, hogy a Loomio jó eszköz érdemi ismeretek szerzésére, és örültünk a hozzászólások számának. Sokan visszatértek, hogy újra válaszoljanak, és a hozzászólások átgondoltak és részletesek voltak” – mondja Giselle.
A gördülékeny folyamat kulcsa a jó előkészítés.
„Csapatunk gondosan előkészítette a beszélgetéseket, és mérlegelte a kockázatokat. A résztvevők azonban szakszerűen és figyelmesen válaszoltak.”
Világos és egyszerű együttműködés
A kormányzati projektek gyakran szigorú határidőkkel és egyértelmű követelményekkel dolgoznak. Giselle a Loomiót megbízható eszköznek tartja a kormányzati szervek közötti projektekhez.
„Könnyű volt konkrét kéréssel az ágazat szereplőihez fordulni, hogy járuljanak hozzá a munkához a Loomióban. Az emberek éltek a lehetőséggel, hogy elmondják a véleményüket és foglalkozzanak a témával, a munkacsoport pedig értékes visszajelzéseket kapott.”
Címkék: Esettanulmányok Politikai pártok
