Протягом останніх кількох років уряд Нової Зеландії шукав нові способи гарантувати кожному жителю країни безпечне середовище для життя. У країні один із найвищих зареєстрованих рівнів сімейного та сексуального насильства в розвиненому світі, тому необхідно діяти.
Фахівцям у цій галузі потрібні національна рамкова програма та чіткі настанови, щоб безпечно й послідовно розв’язувати ці проблеми. Спільна команда представників державних установ і галузі підтримала розробку рамкової програми розвитку компетентностей фахівців для протидії сімейному, сексуальному насильству та насильству в whānau.
Ми поспілкувалися з Жизель Ванса-Гарві, керівницею міжвідомчої експертної групи з розробки програми для фахівців із протидії сімейному насильству, щоб дізнатися, як створювали цю масштабну програму та проводили консультації з працівниками галузі.
«Де б ви не були, рамкова програма розвитку компетентностей допомагає визначити, як найкраще допомогти людям і де знайти ресурси. Програма детальна й покликана надати настанови всім працівникам галузі, зокрема представникам громад, які контактують із людьми, що зазнають сімейного, сексуального насильства та/або насильства в whānau», — пояснює Жизель Ванса-Гарві.
Ширше залучення онлайн
Експертній групі потрібно було проконсультуватися з широким колом людей та організацій, які працюють у цій сфері по всій країні, зокрема з державними установами, волонтерами, надавачами послуг і kahukura (лідерами громад).
Жизель наголошує на важливості своєчасно й ефективно почути думки людей, чиєї роботи стосується проєкт, і для цього скористалася Loomio.
«Ми працювали поетапно й спочатку створили основу програми на базі попередніх досліджень, цільових консультацій по всій країні та особистих інтерв’ю. Потім проєкт опублікували в групі Loomio і запросили людей коментувати та обговорювати його».
Отримання змістовних відгуків
Тема за своєю природою делікатна, і Жизель вважала онлайн-консультації в закритій групі Loomio природним способом роботи.
«Ми з’ясували, що Loomio добре підходить для отримання змістовних відгуків, і були задоволені кількістю коментарів. Багато людей поверталися, щоб відповісти знову, а коментарі були добре сформульованими й докладними», — розповідає Жизель.
Ретельна підготовка — запорука безперебійного процесу.
«Наша команда ретельно підготувала обговорення й врахувала ризики. Учасники ж відповідали професійно та з увагою до інших».
Зрозумілий і простий спосіб спільної роботи
Урядові проєкти часто мають жорсткі терміни та чіткі вимоги. Жизель вважає Loomio надійним інструментом для міжвідомчих проєктів.
«Було легко звернутися до представників галузі з конкретним проханням долучитися в Loomio. Люди скористалися можливістю висловити свої думки та обговорити тему, а робоча група отримала цінні відгуки».
