Negli ultimi anni, il governo della Nuova Zelanda si è impegnato a cercare nuovi modi per garantire a tutti nel Paese un ambiente sicuro in cui vivere. La Nuova Zelanda presenta uno dei tassi segnalati di violenza familiare e sessuale più alti del mondo sviluppato, quindi è necessario intervenire.
Le persone che lavorano nel settore hanno bisogno di un quadro nazionale e di linee guida chiare per affrontare questi problemi in modo sicuro e coerente. Un team congiunto composto da rappresentanti di più enti governativi e del settore ha promosso lo sviluppo di un quadro delle competenze professionali per affrontare la violenza familiare, la violenza sessuale e la violenza all'interno dei whānau.
Abbiamo intervistato Giselle Wansa-Harvey, responsabile del gruppo di esperti interagenzia per la progettazione delle competenze professionali sulla violenza familiare, per sapere come è stato creato questo ampio quadro e come sono state consultate le persone che lavorano nel settore.
“Ovunque ti trovi, il quadro delle competenze professionali offre strumenti per individuare il modo migliore di aiutare le persone e dove trovare risorse. Il quadro entra nel dettaglio e mira a guidare chiunque operi nel settore, inclusi i membri della comunità che entrano in contatto con persone che subiscono violenza familiare, violenza sessuale e/o violenza all'interno dei whānau”, spiega Giselle Wansa-Harvey.
Coinvolgere più persone online
Il gruppo di esperti per la progettazione delle competenze professionali aveva bisogno di consultare un'ampia varietà di persone e organizzazioni che lavorano in questo ambito in tutto il Paese, tra cui agenzie governative, volontari, fornitori di servizi e kahukura (persone di riferimento della comunità).
Giselle sottolinea l'importanza di raccogliere in modo efficace e tempestivo le opinioni delle persone il cui lavoro rientra nell'ambito del progetto e ha usato Loomio a questo scopo.
“Abbiamo lavorato per fasi e inizialmente abbiamo prodotto una versione schematica del quadro, basata su ricerche preliminari, consultazioni mirate in tutto il Paese e interviste di persona. La bozza è stata poi pubblicata nel gruppo Loomio e le persone sono state invitate a commentare e discutere.”
Ottenere contributi significativi
L'argomento è delicato e Giselle ha trovato naturale lavorare attraverso una consultazione online in un gruppo Loomio chiuso.
“Abbiamo trovato Loomio utile per ottenere contributi significativi e siamo rimasti soddisfatti del numero di commenti. Molte persone sono tornate a rispondere e i commenti erano ben formulati e dettagliati”, racconta Giselle.
Una buona preparazione è fondamentale per il corretto svolgimento del processo.
“Il nostro team ha preparato con cura le discussioni e ha valutato i rischi. I partecipanti hanno comunque risposto con professionalità e attenzione.”
Un modo chiaro e semplice di lavorare insieme
I progetti governativi sono spesso soggetti a scadenze rigorose e requisiti espliciti. Giselle descrive Loomio come uno strumento valido per i progetti che coinvolgono più enti governativi.
“È stato facile rivolgersi al settore con una richiesta concreta di contribuire su Loomio. Le persone hanno colto l'opportunità di esprimere le proprie opinioni e approfondire il tema, e il gruppo di lavoro ha ricevuto contributi preziosi.”
