De Nieuw-Zeelandse regering zet zich de afgelopen jaren in om nieuwe manieren te vinden om iedereen in Nieuw-Zeeland een veilige leefomgeving te garanderen. Het land heeft een van de hoogste geregistreerde cijfers voor huiselijk en seksueel geweld in de ontwikkelde wereld, dus actie is nodig.
Mensen die in de sector werken hebben een nationaal kader en duidelijke richtlijnen nodig om deze problemen veilig en consequent aan te pakken. Een gezamenlijk team uit verschillende overheidsinstanties en de sector zette zich in voor de ontwikkeling van een Workforce Capability Framework voor de aanpak van huiselijk geweld, seksueel geweld en geweld binnen whānau.
We interviewden Giselle Wansa-Harvey, leider van de Family Violence Multi-Agency Workforce Expert Design Group, om te horen hoe dit uitgebreide kader tot stand kwam en hoe mensen uit de beroepspraktijk werden geraadpleegd.
“Waar je ook bent, het Workforce Capability Framework biedt middelen om te bepalen hoe je mensen het beste kunt helpen en waar je hulpmiddelen kunt vinden. Het kader gaat uitgebreid op de materie in en is bedoeld als leidraad voor iedereen in de beroepspraktijk, inclusief leden van de gemeenschap die in contact komen met mensen die huiselijk geweld, seksueel geweld en/of geweld binnen whānau ervaren”, legt Giselle Wansa-Harvey uit.
Online een bredere groep betrekken
De Workforce Expert Design Group moest een breed scala aan mensen en organisaties raadplegen die op dit gebied in het hele land actief zijn, waaronder overheidsinstanties, vrijwilligers, dienstverleners en kahukura (voorvechters binnen de gemeenschap).
Giselle benadrukt hoe belangrijk het is om effectief en tijdig de mening te horen van mensen van wie het werk onder het project valt, en gebruikte daarvoor Loomio.
“We werkten in fasen en maakten aanvankelijk een schetsversie van het kader op basis van vooronderzoek, gerichte raadplegingen in het hele land en persoonlijke interviews. Het concept werd vervolgens gepubliceerd in de Loomio-groep en mensen werden uitgenodigd om te reageren en te discussiëren.”
Waardevolle inzichten verkrijgen
Dit onderwerp is gevoelig en Giselle vond de online raadpleging in een besloten Loomio-groep een natuurlijke manier van werken.
“We vonden Loomio geschikt om waardevolle inzichten te verkrijgen en waren tevreden over het aantal reacties. Veel mensen kwamen terug om opnieuw te reageren en de reacties waren goed geformuleerd en gedetailleerd”, vertelt Giselle.
Een goede voorbereiding is essentieel om het proces soepel te laten verlopen.
“Ons team bereidde discussies zorgvuldig voor en dacht na over de risico's. De deelnemers reageerden echter professioneel en zorgvuldig.”
Een duidelijke en eenvoudige manier om samen te werken
Overheidsprojecten werken vaak met strikte deadlines en duidelijke vereisten. Giselle beschrijft Loomio als een degelijk hulpmiddel voor overheidsbrede projecten.
“Het was eenvoudig om de sector met een concreet verzoek te benaderen om op Loomio bij te dragen. Mensen grepen de kans om hun mening te uiten en zich met het onderwerp bezig te houden, en de werkgroep kreeg waardevolle feedback.”
Labels: Praktijkverhalen Politieke partijen
