В последние несколько лет правительство Новой Зеландии стремится найти новые способы обеспечить безопасную среду для жизни всех жителей страны. В стране один из самых высоких среди развитых стран зарегистрированных уровней семейного и сексуального насилия, поэтому необходимо действовать.
Специалистам в этой области необходимы национальная рамочная основа и чёткие рекомендации, чтобы безопасно и последовательно решать эти проблемы. Совместная команда представителей государственных ведомств и отрасли выступила за разработку рамочной основы развития компетенций специалистов по вопросам семейного, сексуального насилия и насилия в whānau.
Мы побеседовали с Жизель Ванса-Харви, руководителем межведомственной экспертной группы по разработке компетенций специалистов в области семейного насилия, чтобы узнать, как была создана эта комплексная рамочная основа и как проводились консультации со специалистами.
«Где бы вы ни находились, рамочная основа развития компетенций специалистов помогает определить, как лучше всего помочь людям и где найти ресурсы. Она подробно рассматривает эти вопросы и призвана помочь всем специалистам, включая членов сообщества, которые взаимодействуют с людьми, столкнувшимися с семейным, сексуальным насилием и/или насилием в whānau», — объясняет Жизель Ванса-Харви.
Расширение участия онлайн
Экспертной группе по разработке компетенций специалистов необходимо было проконсультироваться с широким кругом людей и организаций, работающих в этой области по всей стране, включая государственные учреждения, волонтёров, поставщиков услуг и kahukura (общественных лидеров).
Жизель подчёркивает, как важно эффективно и своевременно узнавать мнения людей, чьей работы касается проект, и для этого использовала Loomio.
«Мы работали поэтапно и сначала подготовили каркасную версию рамочной основы на основе предварительных исследований, целевых консультаций по всей стране и личных интервью. Затем проект был опубликован в группе Loomio, и люди получили приглашение комментировать и обсуждать его».
Получение содержательных отзывов
Эта тема деликатна по своей природе, и Жизель сочла онлайн-консультации в закрытой группе Loomio естественным способом работы.
«Мы обнаружили, что Loomio хорошо подходит для получения содержательных отзывов, и были довольны количеством комментариев. Многие возвращались, чтобы ответить снова, а комментарии были хорошо сформулированными и подробными», — рассказывает Жизель.
Хорошая подготовка — залог того, что процесс пройдёт гладко.
«Наша команда тщательно подготовила обсуждения и учла риски. Участники, со своей стороны, отвечали профессионально и с пониманием».
Понятный и простой способ совместной работы
Государственные проекты часто выполняются в жёсткие сроки и в соответствии с чёткими требованиями. Жизель считает Loomio надёжным инструментом для межведомственных проектов.
«Было легко обратиться к специалистам отрасли с конкретной просьбой внести свой вклад в Loomio. Люди воспользовались возможностью выразить своё мнение и обсудить тему, а рабочая группа получила ценную обратную связь».
