Et si « pas de patrons » était plus qu’un simple slogan de recrutement accrocheur ? Et si chaque personne de votre entreprise avait autant son mot à dire dans la détermination des salaires ? Pas seulement du sien, mais de ceux de tout le monde. Une recette pour le chaos, n’est-ce pas ?
Chez 10Pines, société de conseil informatique de Buenos Aires, « pas de patrons » n’est pas qu’une devise : c’est leur mode de fonctionnement. Fondée il y a plus de 15 ans par des développeurs en quête d’une alternative à la hiérarchie d’entreprise traditionnelle, la société compte désormais 80 personnes tout en restant radicalement attachée à la prise de décision collective.
Pour y parvenir, il leur fallait plus que de bonnes intentions et des valeurs communes. Il leur fallait une place publique numérique. C’est là qu’intervient Loomio, une plateforme qui transforme une démocratie chaotique en quelque chose de surprenant… efficace et pratique.
Chaque décision importante chez 10Pines, du recrutement à la rémunération, passe par toute l’équipe. Oui, les 80 personnes. Et non, le ciel ne leur est pas tombé sur la tête.
« Est-ce que cela mérite une discussion Loomio ? » est devenu leur version de « devrions-nous en parler aux RH ? ». Sauf qu’ici, il n’y a pas d’équipe RH officielle, seulement des collègues qui trouvent des solutions ensemble. L’équipe a établi quelques règles essentielles de participation. Par exemple, les décisions importantes nécessitent une participation de 30 %, et une seule objection peut mettre en pause n’importe quelle proposition.
« Notre vie est beaucoup plus facile depuis que nous avons adopté Loomio », raconte Nahuel, avec le soulagement de quelqu’un qui se souvient de l’époque d’avant. Les nouvelles recrues ne reçoivent pas simplement un manuel de politiques internes : elles ont accès à tout l’historique des décisions de l’entreprise et aux raisonnements qui les sous-tendent. Imaginez commencer un emploi et comprendre réellement pourquoi les choses sont ainsi.
Le plus fascinant ? Cela fonctionne vraiment. Lorsqu’une personne soulève une objection réfléchie, elle déclenche souvent une réflexion plus approfondie de tout le groupe. C’est ce à quoi aspire chaque séance de remue-méninges, mais qu’elle atteint rarement.
Dans un monde où « l’autonomisation du personnel » signifie choisir la marque de son ordinateur portable, 10Pines montre à quoi ressemble une véritable démocratie au travail. Et, heureusement, elle ressemble beaucoup au fait de faire avancer les choses.
Nahuel raconte : « Ce que nous apprécions avec Loomio, c’est que nous gardons une trace. Nous pouvons faire avancer les sujets qui ne font pas débat dans Loomio, ce qui nous laisse plus de temps en personne pour parler de ce qui compte vraiment. C’est très utile, car cela libère du temps lors de notre réunion Roots. Merci d’avoir créé Loomio. Notre vie est beaucoup plus facile depuis que nous l’avons adopté. »
Ce que nous apprécions avec Loomio, c’est que nous gardons une trace. Nous pouvons faire avancer les sujets qui ne font pas débat dans Loomio, ce qui nous laisse plus de temps en personne pour parler de ce qui compte vraiment.
Autres questions-réponses avec Nahuel et Ludat
Votre processus salarial nous intrigue. Pouvez-vous nous en dire plus sur la manière dont vous fixez les rémunérations avec Loomio ?
Pour fixer les salaires, 10Pines adopte une approche hybride qui combine discussions en personne et documentation numérique. « Loomio nous apporte un soutien considérable, explique Ludat, qui gère la plateforme, mais le véritable travail se fait d’abord en personne. » Le processus commence généralement par des discussions en petits groupes, où les premières propositions prennent forme. Ces idées sont ensuite présentées à l’ensemble de l’organisation par l’intermédiaire de Loomio, où chaque membre du personnel dispose d’une voix égale dans la décision.
Pour garantir une participation réelle à ces décisions cruciales, l’entreprise exige qu’au moins 30 % du personnel s’exprime sur les questions importantes telles que les propositions salariales. Vous ne voudriez pas que trois ou quatre votes seulement déterminent une question aussi importante que la rémunération. Mais ce qui rend leur processus vraiment unique, c’est le pouvoir de la dissension : un seul vote de « blocage » peut mettre en pause n’importe quelle proposition. Plutôt que d’y voir un obstacle potentiel, l’équipe y voit une occasion d’approfondir le dialogue. « Nous n’avons jamais eu à passer outre un blocage, raconte Ludat. Nous poursuivons plutôt la conversation jusqu’à parvenir à un véritable accord. »
Cette approche transparente présente un autre avantage : elle crée une archive inestimable des connaissances de l’organisation. Les nouvelles recrues peuvent consulter l’historique des décisions et comprendre non seulement ce qui a été décidé, mais aussi pourquoi. C’est la transparence poussée jusqu’au bout de sa logique : partager non seulement les chiffres, mais aussi le contexte qui y a conduit.
Dans quel état d’esprit étiez-vous lorsque vous avez commencé à utiliser Loomio ?
Nahuel, qui fait partie de l’équipe depuis 15 ans, se souvient : « Chez 10Pines, les choses commencent généralement comme une expérimentation et, si elles nous plaisent, nous continuons. » Cette ouverture d’esprit s’est révélée essentielle pour passer d’une poignée de développeuses et développeurs idéalistes à une organisation de 80 personnes. Alors que d’autres start-up auraient pu abandonner leurs principes sous la pression de la croissance, 10Pines les a renforcés. L’équipe a créé une réunion mensuelle en personne appelée « Roots », qui entretient le tissu social de l’équipe. Elle a enrichi son processus d’intégration pour y inclure une exploration approfondie de l’historique des décisions et relier directement les nouvelles recrues à l’histoire de l’entreprise. On est loin de l’intégration habituelle en entreprise : au lieu de recevoir des documents de politique interne, les nouvelles recrues peuvent explorer les discussions et les débats qui ont façonné l’entreprise qu’elles rejoignent.
Y a-t-il eu des surprises en cours de route que vous souhaiteriez partager ?
Notre attachement au consentement plutôt qu’au consensus a créé une dynamique fascinante : lorsqu’une personne soulève une objection réfléchie, cela peut parfois déclencher ce que l’équipe appelle une « cascade de désaccords », où d’autres personnes se sentent à leur tour autorisées à exprimer leurs propres préoccupations. Une proposition qui semblait initialement devoir être facilement adoptée peut soudainement être remise en question lorsque les personnes participantes ajoutent leurs objections.
Plutôt que d’y voir un problème, 10Pines y reconnaît un signe de force. Sa culture collaborative fonctionne exactement comme prévu.
Rob (rédaction) note : « Loomio est conçu pour soutenir cette dynamique. La possibilité de changer d’avis pendant une proposition et de voir le groupe avancer vers une compréhension commune et plus nuancée. »
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