Camplight — дынамічная еўрапейская кампанія, якая займаецца распрацоўкай праграмнага забеспячэння і кансультаваннем. На пачатку 2020-х яна сутыкнулася з праблемай, знаёмай многім паспяховым арганізацыям: як прымаць добрыя рашэнні, калі каманда расце? Камандзе з 20–40 чалавек, якая прытрымлівалася прынцыпаў аўтаноміі і гарызантальнай арганізацыі, патрэбны быў інструмент для падтрымкі супрацы.
Marin Petrov мае вялікі досвед у сістэмнай архітэктуры і з захапленнем падтрымлівае каманды. Мы размаўляем з Marin позна ўвечары і з удзячнасцю слухаем пра культуру Camplight і пра ўкараненне Loomio ў арганізацыі пасля Covid.
Упершыню пра Loomio мне стала вядома неўзабаве пасля яе з'яўлення, адразу пасля Occupy Wall Street. Тады я пачынаю знаёміцца са светам кааператываў і самакіравання, і гэты інструмент робіць на мяне вялікае ўражанне. Адразу ўзнікае адчуванне: «О, аднадумцы».
Marin далучаецца да Camplight у 2022 годзе, ужо маючы досвед вельмі паспяховага ўкаранення Loomio ў іншых арганізацыях. Добрае знаёмства з інструментам дапамагло ўявіць яго ў іншых кантэкстах і тыпах арганізацый. «Тут я бачу патрэбу ў інструменце для падтрымкі каманднага прыняцця рашэнняў, якое на той момант было марудным і бессістэмным. Я прапаную Loomio, і цяпер мы карыстаемся ёй ужо 3 гады».
Ад кансенсусу да згоды
Сіла Loomio ў тым, што яна надае кожнаму голасу аднолькавую вагу і робіць працэс празрыстым. Замест таго каб рашэнні спускаліся зверху, удзельнікі каманды Camplight могуць актыўна ўдзельнічаць, дзяліцца сваімі поглядамі і дасягаць паразумення і згоды.
Часам арганізацыі з гарызантальнай структурай самі сабе перашкаджаюць, спрабуючы дасягнуць кансенсусу па кожным рашэнні. Пераход да працэсу на аснове згоды можа моцна адрознівацца ад звыклага падыходу, калі група шукае кансенсус — поўную згоду ўсёй групы. Пры падыходзе на аснове згоды групы могуць рухацца наперад, пакуль няма істотных пярэчанняў. Удзельнікі каманды не марнуюць час на спрэчкі або спробы пераканаць іншых паменшыць свае пярэчанні. Згода дасягаецца, калі ніхто не ведае пра рызыку, якую каманда не можа сабе дазволіць. Гэта стварае роўныя ўмовы і дазваляе праявіцца калектыўнаму розуму групы.
Празрыстасць, якую дае Loomio, таксама мае вырашальнае значэнне. Дакументуючы працэс прыняцця рашэнняў, каманда можа прасачыць развіццё ідэі, зразумець прычыны выбару і ўбачыць уклад кожнага. Гэта ўмацоўвае давер і адказнасць і дапамагае ўсім заставацца ў курсе незалежна ад таго, на якім этапе праекта яны далучыліся. Loomio — адзін з ключавых інструментаў, якія падтрымліваюць зладжаную працу Camplight. «Інструмент не проста палягчае прыняцце рашэнняў, — тлумачыць Marin, — ён прапануе змяніць тое, як каманда супрацоўнічае ў цэлым».
Каштоўнасць дастаткова добрага рашэння
Важна, што Loomio заахвочвае паступовы і гнуткі падыход да прыняцця рашэнняў. Замест імкнення да дасканаласці каманда Camplight засяроджваецца на дасягненні практычнага стану «дастаткова добра». Дастаткова добрае рашэнне можна прымяніць адразу і ўдасканальваць з цягам часу. Яно азначае, што мы можам рызыкнуць і рухацца наперад разам. Магчымасць імкнуцца да дастаткова добрага выніку дапамагае пераадолець бяздзейнасць і дазваляе групе хутка рэагаваць на зменлівыя патрэбы.
Loomio заахвочвае каманду Camplight развіваць сацыяльныя навыкі і здольнасць да супрацы. Рэгулярна прымаючы рашэнні разам, каманда пастаянна ўмацоўвае здольнасць працаваць зладжана. Тое, што спачатку магло здавацца цяжкім, стала рытмічным і натуральным — плыўным імправізацыйным танцам сумеснага лідарства.
Loomio — інструмент, які можа паскорыць культурныя змены. З яго дапамогай Camplight змяніла спосаб прыняцця рашэнняў. Новы працэс дазволіў камандзе стаць больш гнуткай, інавацыйнай і вернай сваёй каштоўнасці самакіравання.
Яшчэ пытанні і адказы з Marin
Як ваша каманда штодня выкарыстоўвае Loomio?
Пераважна для прыняцця рашэнняў на аснове згоды. Але мы таксама выкарыстоўваем яе для вызначэння заробкаў, узгаднення стратэгіі, фінансавага бачання і гэтак далей. «Loomio надзвычай карысная як для аперацыйных, так і для стратэгічных мэт: яна дапамагае камандам разам ствараць стратэгіі, якія можна хутка рэалізаваць».
Як Loomio ўпісваецца ў вашу цяперашнюю працу на ўзроўні арганізацыі? Большасць нашых ідэй насамрэч нараджаецца ў Trello — мы пазбягаем Slack і аддаём перавагу асінхронным зносінам. Мы выкарыстоўваем інтэграцыю са Slack, каб паведамляць камандзе пра новыя абмеркаванні ў Loomio. Новая функцыя шаблонаў таксама вельмі нам дапамагла. Мы ствараем і наладжваем уласныя шаблоны. Напрыклад, наш працэс самастойнага вызначэння заробкаў асаблівы і даволі спецыфічны, таму мы стварылі шаблон з нуля.
Што б вы параілі іншым камандам, якія хочуць укараніць Loomio?
Калі група бярэ на сябе абавязацельствы і падтрымлівае працэс прыняцця рашэнняў, гэта дае вялікі рост. Пасля пэўнага дыскамфорту людзі непазбежна вучацца адпускаць страх памылак і больш упэўнена рухацца наперад разам. Але каб развіць здольнасць да супрацы, адносіны і давер — асновы сацыяльнага капіталу, — патрэбна практыка. «Мы расцём разам як каманда».
Як вы ведаеце, што гэта працуе?
«Гэты інструмент дае людзям больш магчымасцей». Нядаўна мне ўдалося паспрабаваць укараніць Loomio ў традыцыйнай іерархічнай арганізацыі. Я праводжу там семінар па камандным прыняцці рашэнняў, і ўдзельнікі здзіўляюцца самой думцы, што яны маюць хоць нейкую аўтаномію. «Нам дазволена гэта рабіць?!» Пакуль супрацоўнікі чакалі дазволу, кіраўніцтва чакала і задавалася пытаннем: «Чаму яны не праяўляюць ініцыятыву?» Я запрашаю ўсе каманды змяніць мысленне ў бок асабістай адказнасці — для гэтага не абавязкова працаваць у гарызантальнай арганізацыі або стартапе.
Хочаце яшчэ нешта дадаць?
«Нам [Camplight] трэба было зрабіць працэс прыняцця рашэнняў больш ясным і празрыстым. Цяпер, калі мы ўкаранілі Loomio, мы бачым і верым, што рашэнне каманды было найлепшым з магчымых на той момант».
