Partago — бельгійське громадянське кооперативне підприємство зі спільного користування автомобілями, яке пропонує лише 100% електричні автомобілі. Його місія — звільняти простір у районах, зменшувати викиди вуглецю й токсичних вихлопних газів і боротися зі зміною клімату. Ось як вони використовують Loomio для втілення своєї місії.
Йоахім ніколи не мав власного автомобіля. У його рідному Генті, Бельгія, майже скрізь, куди йому потрібно, легко дістатися велосипедом або автобусом. Якщо йому потрібна машина, він користується спільним автомобілем. Але коли місцева громадська група зібралася обговорити дорожній рух і транспортні затори в районі, Йоахім зрозумів, що можна зробити ще більше для зменшення кількості автомобілів на вулицях.
«Я аналізував, скільки місця ми віддаємо автомобілям, які стоять на вулиці без використання, — виявилося, що близько 1/3 нашого міста зайнято автомобілями, які простоюють!»
Очевидним рішенням стало розширення доступу до спільних автомобілів. Хоча в його місті вже була компанія спільного користування автомобілями, вона приділяла дуже мало уваги викидам вуглецю та використовувала дуже жорстку схему доступу.
«Я подумав: почнімо щось нове у спільному користуванні автомобілями — щось цікавіше, простіше й справді, справді стале, без викопного палива».
Так у 2015 році Йоахім разом із 4 іншими жителями Гента заснував Partago — компанію спільного користування автомобілями через застосунок, яка тепер має 700 учасників і 70 повністю електричних автомобілів. Вони розширили свою діяльність до 10 міст Бельгії та невтомно борються зі зміною клімату.
«Місія Partago — допомагати створювати придатне для життя середовище. Ми робимо це, разом користуючись електромобілями: більше чистого повітря, спокою та простору, а також більше відновлюваної енергії для наших автомобілів».
Усі зображення надано Partago
Ще одна унікальна риса Partago — вона працює як колективна кооперативна організація. Це означає, що кожна людина, яка користується їхніми електромобілями, є співвласником невеликої частки організації. Усі сплачують один пай у розмірі 250 євро, щоб отримати доступ до автопарку.
Учасники мають право голосу щодо управління компанією і навіть щодо використання прибутку, пояснює Йоахім.
«Прибуток — це лише засіб досягнення нашої мети. Коли ми отримуємо прибуток, то разом із усіма учасниками Partago вирішуємо, чому він може послужити, [наприклад, новим ініціативам для сталої мобільності]».
Усі користувачі Partago мають один голос, незалежно від їхнього фінансового внеску, для голосування щодо розподілу прибутку та планів правління. Для цього група використовує Loomio. Особливо зараз, під час пандемії коронавірусу, вони покладатимуться на Loomio для підрахунку голосів, оскільки їм не дозволено збиратися разом.
Loomio — справді потужний інструмент. Він дає нашій команді простий і безпечний спосіб залучати всіх учасників до будь-яких обговорень, у яких вони хочуть брати участь.
Вони використовують Loomio, щоб повідомляти новини користувачам і координуватися з активнішими учасниками, коли виникають запитання чи проблеми. Крім того, правління має власну підгрупу для обговорення стратегії та спільного ухвалення рішень.
Наприклад, іноді автомобіль паркують у неправильному місці, де його неможливо зарядити, тому Йоахім створює в Loomio опитування, у якому учасники можуть зголоситися переставити його.
«Я просто встановлюю один варіант відповіді: „Я це зроблю“. Після того як перша людина відповідає, ми закриваємо опитування».
Так дуже зрозуміло, хто займається кожним питанням.
Йоахім каже, що до використання Loomio учасників часто випадково пропускали в ланцюжках електронних листів або вони втрачали зв’язок із подіями.
«Тепер у цьому окремому просторі Loomio всі в курсі справ. Ми знаємо це, бо Loomio про це дбає».
Оскільки Partago працює в кількох містах Бельгії, онлайн-платформа для обговорення ідей особливо корисна. Loomio дає учасникам можливість пропонувати зміни, які покращать роботу компанії, незалежно від того, де вони перебувають.
Іноді рішення важливе лише для невеликої групи учасників Partago, наприклад для мешканців певного регіону, і Loomio дає змогу легко проводити обговорення та голосування в окремій підгрупі.
Йоахім пригадує, як користувачі з іншого міста запитали, чи може Partago змінити свої зони, щоб вони краще відображали їхні переміщення в цій місцевості. Швидко створили опитування, і з відповідей стало зрозуміло, що зміна зон була б дуже корисною для цього регіону.
Найбільше Йоахіму подобається те, що цінності Loomio і Partago збігаються.
Partago створили з місією зробити світ трохи чистішим і зручнішим для його мешканців. Це організація, яка ставить людей на перше місце, і він бачить, що Loomio також дотримується цього принципу.
«Я дуже вибірково ставлюся до інструментів, які ми використовуємо, — каже Йоахім, — і мене дуже привабило те, що Loomio є продуктом кооперативного підприємства».
Оскільки так багато людей працюють над удосконаленням і Partago, і Loomio, він вважає, що з часом вони можуть лише покращуватися.
Теги: Кооперативи Історії клієнтів
