У лютому 2013 року міська рада Веллінгтона доручила Loomio провести онлайн-частину найбільшої за рік громадської консультації — розробки міської стратегії регулювання алкоголю. Рада обрала Loomio, бо хотіла почути різні думки людей, які зазвичай надто зайняті, щоб відвідувати традиційні зустрічі для громадських консультацій.
У результаті онлайн зібралася жвава спільнота власників барів, студентів, об’єднань мешканців, працівників алкогольної галузі та екстрених служб, підлітків і противників алкоголю. Упродовж місяця вони разом шукали рішення, які б урівноважували негативний вплив алкоголю на громади із соціальними та економічними перевагами розвиненого міського дозвілля.
Справді унікальним у Loomio є не лише різноманіття учасників, а й те, як ці люди з дуже різним досвідом серйозно ставилися одне до одного та конструктивно спілкувалися.
Джеймі додала: «Особлива сила Loomio — у здатності виявити широкий спектр ідей громади на самому початку процесу».
«З Loomio ви можете просто сісти на 10 хвилин і взяти участь у чомусь важливому для вас — не виходячи з дому та в будь-який зручний час», — сказала мешканка Веллінгтона Ліндсі Феррарі.
Як це працювало:
Будь-який мешканець Веллінгтона міг долучитися до онлайн-співпраці. Обговорення розпочали з 9 тем, і кожен учасник міг почати обговорення будь-якої теми чи питання, яке його особливо цікавило. Так само кожен міг створити пропозицію, щоб перевірити свої ідеї разом із групою.
«Мені дуже сподобалася функція пропозицій. Вона допомагала підтримувати розмову, коли учасники наближалися до рішення або коли обговоренню бракувало енергії. Обговорення пропозиції зосереджувало увагу людей і допомагало зробити розмови конкретнішими», — сказала Джеймі.
Працівники ради також брали участь в обговоренні, надавали матеріали, як-от статистику та документи з питань політики, і відповідали на запитання. Коли виникала потреба в експертних знаннях, працівники ради могли запросити фахівців із різних сфер: працівників екстрених служб, поліції та громадських організацій. Завдяки цьому обговорення було якісним: воно спонукало людей виходити за межі початкових упереджень і вести обґрунтовану розмову, яка могла привести до реальних рішень.
Коли обговорення завершилися, а працівники ради підготували проєкт стратегії, вони змогли повернутися з ним до групи й отримати безпосередній зворотний зв’язок. Отже, люди розробили початкові ідеї та пропозиції, а також політичні рішення, які лягли в основу проєкту стратегії.
Послуги з фасилітації та організації співпраці
Окрім надання платформи, Loomio за договором надавав додаткові послуги, щоб підтримувати поважний і продуктивний простір для обговорення та залучати різні зацікавлені сторони:
- стратегія залучення (онлайн і наживо)
- розробка запитань і започаткування обговорень
- онлайн-фасилітація
- планування співпраці
На думку ради, Loomio зробив більше, ніж автоматизував старі моделі консультацій: він запропонував реальну можливість поглибити демократію на рівні районів.
Можливість дати людям змогу взаємодіяти одне з одним і розвивати свої думки була справді цінною.
Жизель продовжила: «Одна річ — сказати посадовцю, що ви думаєте про щось і що, на вашу думку, має відбуватися. Інша — запропонувати або обговорити свої ідеї в групі, обґрунтувати свою позицію та побачити, які ще ідеї й погляди мають люди».
