Igalia הוא קואופרטיב ייעוץ בבעלות העובדים ובניהולם, המתמקד בתוכנות ובשירותי קוד פתוח.
לאחרונה שוחחנו עם המייסד השותף חאבייר קסטניו על הדרך שעברו, על המודל הארגוני שלהם ועל תהליכי קביעת האסטרטגיה המשותפת.
מאז הקמתו לפני 20 שנה, בשנת 2001, גדל הצוות ליותר מ־120 מפתחי קוד פתוח המספקים מגוון שירותים ותורמים לפרויקטים טכנולוגיים של קוד פתוח.
כארגון, Igalia התפתחה על בסיס ערכים של בעלות עובדים, אחריות חברתית ומחויבות לתוכנה חופשית ולקוד פתוח.
Igalia החלה את דרכה בגליסיה והתבססה כגורם מוביל ותורם משמעותי בטכנולוגיות קוד פתוח, במיוחד בתחום מנועי הרשת.
ככל ש־Igalia גדלה, היא שימרה תרבות מכלילה וחזקה סביב קבלת החלטות וקביעת אסטרטגיה, והשתמשה בתהליך האסיפה הכללית כעמוד תווך מרכזי במודל הארגוני שלה.
Loomio הוא כלי נהדר שחסך לנו הרבה זמן. אם ארגון כלשהו צריך לשלב קבלת החלטות מבוזרת, Loomio יהיה מקום מצוין להתחיל בו. זהו כלי שיישאר ב־Igalia.
מהי אסיפה כללית?
אסיפה כללית היא תוכנית או אירוע רשמיים שבהם הקבוצה השולטת בארגון (למשל בעלי מניות, דירקטוריון או חברים) מקיימת דיון ומקבלת החלטות הנוגעות לכיוון האסטרטגי של הארגון.
בדרך כלל ההחלטות המתקבלות באסיפה הן רשמיות למדי ולעיתים קרובות מעוגנות בחוקה, באמנה, במערך הסכמים רשמיים או בתוכניות עסקיות.
באופן מסורתי פגישות אלה נערכו במרחב פיזי אחד, כשכולם נמצאים יחד באותו מקום ובאותו זמן. בארגונים מבוזרים או העובדים מרחוק, או כאשר חשוב ליצור תהליכים מכלילים שבהם כל הקולות נשמעים והדיונים נשקלים לאורך זמן רב יותר, נדרשת חשיבה מחודשת על חלקים מתהליך האסיפה הכללית המסורתי.
ב־Igalia מתקיים תהליך אסיפה כללית אחת לחודשיים, מרחוק, והוא כולל את כל מי שעובדים עם Igalia יותר מ־1 שנה.
תחומים ארגוניים מרכזיים כגון אסטרטגיה, שיווק ותפעול מוצגים באסיפות על ידי ״ועדות״ הפועלות כקבוצות עבודה, שומרות על ההקשר ומכינות דיונים מרכזיים והחלטות שיתקבלו באסיפות.
לתהליך הזה, המתקיים אחת לחודשיים, נוסף תהליך של ״אסיפה כללית קבועה״, המתנהל באמצעות רשימת תפוצה ובמסגרתו מתקבלות החלטות בין האסיפות לפי הצורך.
ועדה המתמקדת בניהול תהליך האסיפה הכללית ובשיפורו מנהלת ותומכת בתהליך כולו.
עבור Igalia, המחויבות לאסיפות אחת לחודשיים דורשת משאבים ארגוניים משמעותיים. הם משתמשים ב־Loomio כדי לחסוך זמן ולאפשר השתתפות מכלילה, באמצעות התמקדות בדיונים ייעודיים, סקרים לבדיקת עניין ודיון מעמיק לפני הצעות לאישור החלטות שקופות.
מדוע אסיפה כללית מועילה?
פיתוח אסטרטגיה יעיל ומכליל.
אסיפה כללית היא דרך מצוינת לארגון מבוזר או לארגון העובד מרחוק ליצור אסטרטגיה מכלילה. אפשר לראות בה השקעה בתהליך רשמי שמאפשר לכולם להבין יחד את המטרות ואת סדרי העדיפויות המשותפים לתקופה הבאה. כאשר התהליך מתוכנן ומבוצע היטב, הוא מאפשר להפיק ערך רב מזמנם של כולם.
השתתפות דמוקרטית ומעורבות מכלילה.
כשאנשים מעורבים בתהליך, הם מחויבים לתוצאותיו. עבור ארגון המבקש לשתף את חבריו בצורה היעילה ביותר, יצירת דרכים להשתתפות משמעותית בקביעת הכיוון היא חיונית.
תכנון תהליך להשתתפות דמוקרטית ולמעורבות מכלילה ושקופה יוצר את התנאים לפיתוח אסטרטגיה ארגונית שאנשים מבינים לעומק, מאמינים בה ורוצים בהצלחתה.
משמעות המבנה הזה היא שלצוות אין רק בהירות לגבי עבודתו שלו — קיימות בו גם מודעות ודאגה לארגון כולו. אנשים מביאים את השפעתם ואת תרומתם גם מעבר לתפקידיהם כדי לסייע בקידום המטרות הרחבות יותר.
רמת מעורבות זו דורשת זמן ומאמץ נוספים מכולם, אך הביאה ליצירת צוות מעורב במיוחד המתמקד במשימה משותפת. Igalia מתחרה על כוח אדם מוכשר מול חברות בסגנון עמק הסיליקון הנתמכות בהון סיכון, שמשלמות משכורות ענק ומציעות הטבות שאינן בהישג ידם של רוב הארגונים. ובכל זאת, באמצעות יצירה אמיתית של ארגון בבעלות משותפת עם תהליכים מכלילים ושקופים, הם בנו ושימרו צוות מוכשר מאוד ללא הון חיצוני — ובו אנשי Igalia רבים בעלי מחויבות עמוקה וארוכת שנים.
בניית אסטרטגיה וקבלת החלטות באמצעות Loomio
שורשי ההיסטוריה של Loomio באסיפות כלליות נעוצים בתנועות אקטיביסטיות דמוקרטיות, שבהן אנשים השתמשו בכללים פשוטים של סימני ידיים והתנהגויות כדי לפעול ביעילות כקבוצה גדולה מאוד שנפגשת פנים אל פנים, לחזור על דברי הדוברים ברחבי הקהל ולפעול להשגת קונצנזוס באמצעות סימני ידיים.
Loomio נבנה כדי שקבוצות יוכלו לרתום את האינטליגנציה הקולקטיבית שלהן, להתיישר אסטרטגית סביב סדרי עדיפויות ולקבל יחד החלטות ברורות, שקופות וניתנות לביצוע. זהו כלי חיוני לניהול מוצלח של תהליך אסיפה כללית.
התכונות שמאפשרות זאת כוללות:
- דיונים
- סקרים
- הצעות
- שילוב צ׳אטבוט בכלי צ׳אט נפוצים (slack ו־discord).
אפשר לחשוב על Loomio כחדר ישיבות בענן. זהו מרחב מקוון, הרחק מהרעש ומהקצב המהיר של הצ׳אט, המשמש לדיון מונחה לפי סדר עדיפות, לשקילה ולקבלת החלטות.
בכל דיון אפשר לקבוע מי יוזמנו להצטרף, וכך לשלוט באופן מלא בשאלה של מי נדרשת תשומת הלב לכל דיון.
כל הדיונים וההחלטות נעשים ברורים, שקופים וניתנים לשיתוף - לא רק ההחלטה הסופית שהתקבלה, אלא גם ההקשר, החשיבה ושלבי העבודה שהובילו אליה. הדבר חיוני כדי שאפשר יהיה להבין בהמשך לא רק מה הוחלט, אלא גם מדוע.
תגיות: ניהול עצמי קואופרטיבים סיפורי לקוחות
