Système de soutien et prévention/gestion des conflits

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Pourquoi utiliser un système de soutien et de gestion/prévention des conflits ?
Système de soutien
- Afin que chacun puisse trouver une oreille attentive lorsqu'une perte de confiance, un moment de démotivation, ou une tension quelconques surviennent.
- Afin que chacun puisse trouver un espace de confiance libre de jugements pour s'exprimer
- Afin que chacun puisse prendre du recul et clarifier sa situation
Système de prévention/gestion des conflits
- Afin d'éviter au maximum les tensions au sein du groupe
- Afin que les tensions restantes puissent trouver un espace d'expression
- Afin que ses tensions soient traitées comme une énergie positive permettant de faire avancer notre mode d'organisation et nos relations
- Afin de trouver les moyens de s'enrichir de nos différences dans la bienveillance
- Afin de développer nos capacités d'empathie et de remise en question
PERSONNES RESSOURCES :
Système de soutien
Anton anton.deums@gmail.com - 0660432937
Système de prévention/gestion de conflits
Facilitateurs :
Isa
Anton anton.deums@gmail.com - 0660432937
Mathieu
RomaneCercles restauratifs :
Anton anton.deums@gmail.com - 0660432937
Jules jules.bourgine@hotmail.fr - 0770058744
ORGANISATION
Système de soutien
Il suffit de contacter une des personnes de la liste ci-dessus et de convenir d'un moment avec elle.
Système de prévention/gestion de conflits
- Guide de prévention :
À développer -> voir documentation CNV, etc.
- Gestion directe :
Aller à la rencontre de la personne avec qui on a un différent et en parler (utilisation du guide pour faciliter la communication).
- Gestion facilité :
Etape 1 : Choisir un facilitateur et lui expliquer le conflit en question
Etape 2 : Voir si on veut directement aller parler avec la personne et le facilitateur ou si on laisse le facilitateur aller expliquer la situation dans un premier temps pour éviter les réactions à "chaud"
Etape 3 : Prendre un temps de discussion finale avec la personne et le facilitateur pour aboutir à une solution
- Gestion par cercle restauratif :
Prendre contacte avec une des personnes ressources pour les cercles et voir avec lui pour l'organisation d'un cercle. -> à détailler par la suite.

Jules BOURGINE Sun 8 Nov 2015 12:14PM
Un document sur les cercles restauratifs.

Jules BOURGINE Sun 8 Nov 2015 12:17PM
Un résumé du livre "Communication NonViolente - Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)", de Marshall Rosenberg :
http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/la-communication-non-violente/
Je vous conseille le livre par ailleurs.
Anton · Sat 7 Nov 2015 12:40AM
Pour le guide de prévention un peu de Communication Non-Violente :