Les "Discussions" avec un fonctionnement + orienté Forum
Philippe Ponge PublicSeen by 57" La « démocratie électronique » doit enfin naître, mais les outils utilisés jusqu'à présent ne sont pas les bons
Difficile d'envisager une réelle démocratie participative sans recourir aux technologies de l'information. Le Web et la téléphonie mobile sont l'alpha et l'oméga des communautés engagées d'aujourd'hui. Mais encore faut-il savoir quel outil numérique privilégier !
Les réseaux sociaux ? De bons canaux de communication et de diffusion, mais de mauvais vecteurs de débat, ils n'ont pas été conçus pour. Partager de l'information ne signifie pas co-créer de la connaissance.
Les boîtes à idées (plus élégamment baptisées « plateformes d'idéation ») ? Réductrices et maladroitement tributaires des votes. Elles s'inscrivent en outre prématurément dans une logique de résolution de problèmes (problem-solving) alors que la mise en débat doit s'exprimer avant, au stade de la définition même des problèmes (problem-finding). Car comme dit l'autre : au fait, quelle était la question ?...
Forum en ligne
Méthodologiquement, c'est donc vers le forum en ligne que les regards doivent se porter. A condition de le moderniser et d'en faciliter l'usage. Car tel est le cœur de notre conviction : la démocratie participative n'a guère de sens si elle n'est pas « préparée » en amont par une discussion citoyenne collective, argumentée et contre-argumentée. Sinon, les référendums locaux se contenteront d'enregistrer au mieux des banalités, au pire des idées reçues ou des anathèmes."